時間:2013-09-07 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
合肥網www.hfw***訊 合肥的于女士昨日 爆料,使用打車軟件叫到出租車后,司機反復提出增加小費要求。交通部門表示,出租費應以計價器顯示數額為準,打車軟件“允許加價”已涉嫌變相議價。
市民:使用打車軟件遭的哥索小費
于女士昨天使用“嘀嘀打車”叫出租車從牙膏廠到長江東路的路上,雖然未選擇加價,但司機卻一路上抱怨“這么遠還不給小費,早知道不去了。”于女士說,服務還沒搞上去就開始貪圖小利了,下次誰還敢用。
記者了解到,為鼓勵司機使用積極性,部分打車軟件附加了加價功能。若乘客持續難打車,可以點擊“加價5元”、“加價10元”、“加價20元”的按鍵。
探訪:審核雖嚴但黑車依然可鉆漏洞
合肥是否有黑車使用打車軟件?昨天記者走上街頭體驗,一位黑車司機說,有同行通過借用或者偽造出租車運營證安裝注冊打車軟件。當記者問到是否想通過作假注冊時,該司機表示太麻煩,先看看市場情況再說。
“嘀嘀打車”中西部大區高級工程師楊曉峰告訴記者,為規避風險,他們曾提醒司機,如果乘客答應加價,下車時卻不額外付錢,司機不能向乘客討要,軟件公司會補償司機損失,并將乘客記入不良記錄。但這種辦法容易產生糾紛,并非長久之計。針對不少城市有黑車利用打車軟件渾水摸魚的情況,楊曉峰表示,“‘嘀嘀打車’司機端的審核極為嚴格,會逐一確認注冊司機姓名、手機號、車牌號、監督卡號、所屬出租車公司等5項信息,通過人工審核的司機才能進入嘀嘀的系統。”
運管處:出租費以計價器顯示額為準
記者從合肥市運管處了解到,《合肥市客運出租汽車管理辦法》明文規定,出租車租費標準,經市物價部門批準后執行,“出租費以計價器顯示的數額為準”。加價功能已經涉嫌變相議價,讓不愿加價的人更打不到車。正因如此,前段時間北京、上海、杭州、武漢等城市禁止了軟件加價叫車行為。
合肥市交通部門相關負責人告訴記者,打車軟件他們一直在關注,希望司機和乘客注意保護自身權益,以免引起糾紛。合肥和瑞出租車公司總經理助理盛茂說,打車軟件利用技術手段解決打車難題,對市民來說是好事。但由于是新生事物,難免存在不完善的地方,政府部門應該對打車軟件加強管理。
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