疑問

    我家為啥裝不了寬帶？

    ▲魯女士 15077******

    我家住在長江批發市場后面的朱磚井村，我要開網店，需要網線。向移動、電信反映，對方都說我家里拉不了網線，我不明白是怎么回事。

    ■記者調查

    據了解，因為魯女士家不在移動寬帶的覆蓋范圍之內，所以無法辦理移動的寬帶業務。而其家里也沒有固定電話，辦理電信業務也有難度。如果讀者一定要用，建議辦理無線網卡上網業務。

    本報記者 李玲芳 整理

    疑問

    面部痙攣可有好療法？

    ▲胡女士 15005******

    疑問

    脾臟切除能否辦理殘疾證?

    ▲方先生 13033******

    我患面部痙攣好些年了，癥狀就是面部會不由自主地抽搐。去年一年沒有發作，但今年可能因為前段時間比較操勞，又開始發作。我也去一些醫院針灸過，但他們說只能緩解，不能治好。想咨詢一下有沒有好的治療方法。

    ■記者調查

    安醫附院神經內科主任醫師陳貴海表示，針對面部痙攣并沒有好的治療辦法。醫學上，特發性面部痙攣原因不明，但勞累可以加重病情。癥狀輕時可以用藥物治療，但治療效果較差。最后的辦法也是比較有效果的辦法，就是打肉毒素針，通過多點注射封閉，可以保證3個月到2、3年不發作。價格上一般打一次400多元。

    胡女士可到醫院咨詢，由醫生對她的狀況進行評估。

    本報記者 孟銀菊 整理

    三年前，我發生了一場車禍，在合肥市第三人民醫院經過手術治療后，我的脾臟一部分被切除了。我能不能辦理殘疾證？

    ■記者調查

    記者就此咨詢了合肥市殘疾人聯合會，一位工作人員表示，脾臟切除是不能辦理殘疾證的。

    實習生 吳惠慧

    本報記者 王姍 整理

    郁悶

    人工蛋白沒用卻要付錢

    ▲王先生 18756******

    我父親患了肝硬化，前段時間住進了省立醫院。辦出院手續時，藥費單上有一項顯示，我父親一共吊了四次人工蛋白，但我明確記得，父親只吊了三次。人工蛋白200多元錢一瓶，一次要吊兩瓶，藥費單上也就白白多出了400多元錢。

    ■記者調查

    王先生說，他當時急著辦理出院手續，心中雖然有疑問，但卻沒有時間去找醫生詢問，只好付了錢。

    “現在事情過去半個月了，但我想問問，還能不能去要回這多付的錢呢？”

    記者聯系了省立醫院，一位工作人員表示，王先生對醫藥費有疑問，當時就應該及時提出來，“現在過去這么長時間，已經沒辦法去查了。”

    實習生 吳惠慧

    本報記者 王姍 整理

    郁悶

    幼兒園旁邊就是鍋巴作坊

    ▲岳女士 18256******

    我孩子在新站區瑤北幼兒園上學。每天早上8點左右，我送孩子到幼兒園門口，都會看到緊挨著幼兒園的一間普通民房門口，停著一輛銀灰色的小型面包貨車。從敞開的大門望進去，四五個工人正在加工著鍋巴等食品。他們都不戴口罩，手上也沒有手套，非常不衛生。

    ■記者調查

    岳女士所說的小作坊就在瑤北幼兒園南面，與幼兒園只有一墻之隔。6月28日上午，記者走訪了這個小作坊。可能是因為下雨，小作坊并未開工。面包車停在一個簡易搭起的小院門口，車頭旁邊是兩口熏得漆黑的大鍋，里面都裝了大半鍋因炸得過久顯得焦黑的油狀物。

    一名男子蹲在地上，兩手不停地攪拌著盆內的炒米。他右手邊的木架上散放著一盤盤炒米。

    正對著大門干活的，是三名中年女子，兩名女子正在將炒米裝袋，另一名負責封口。聽說記者要進貨，坐在最里面的女子告訴記者鍋巴進價6.5元一斤，100斤才給批發。在女子提供給記者的一包“樣品”上，記者發現上面印有“華寶食品飲料廠”的字樣，鍋巴的生產日期、保質期等也齊全。而三名女子工作間的墻壁上還懸掛著稅務登記證等材料，不過記者未發現工商營業執照和衛生許可證。

    記者隨后登錄合肥市工商局查詢該企業的備案，發現其確實在工商部門有備案，其登記注冊的狀態顯示為“正常”。

    合肥市衛生局的工作人員告訴記者，2009年6月以后，按照新的《食品安全法》規定，生產領域的衛生問題歸質監部門管，而記者從合肥市質監局了解到，2009年6月后不在生產領域的企業不再辦理衛生許可證，只有餐飲類企業需要辦理。按照“誰發證，誰管理”的原則，建議記者向工商部門投訴。

    合肥市工商局一名工作人員表示如果該企業有工商營業執照，確實應屬工商部門監管。市民如果遇到環境差等類似問題，可直接撥打12315熱線投訴。

    本報記者 甘瓊芳

    尋人

    智障弟弟走丟了

    ▲方先生 13965119635

    我家兄弟三人，小弟今年也已經40來歲了，但他跟正常人有點不一樣，從小智商就有些問題，走路還有點瘸，只認識家里人，跟旁人也不大講話。

    雖然他是智障，但我們家里人都很愛護他，關心他，可6月27日那天，他卻走丟了。

    ■記者調查

    方先生告訴記者，他的弟弟是在6月27日那天早上走丟的，“當天早上他出門后，我們也沒在意，但直到那天晚上，他也沒回來。”方先生說，一家人在小區附近到處尋找，但始終沒有結果。

    “后來一個熟人說，當天在25路公交車底站的紅櫻桃廠附近見過我弟弟。”方先生說，一聽到這個消息，家人就立刻去紅櫻桃廠附近找了，但仍然沒有看到弟弟的身影。

    現在，好幾天時間過去了，方先生一家人很著急：“我弟弟名叫方立紅，身高168cm左右，體重約60kg，大眼睛，走路有點瘸，能看出是智障。”

    方先生表示，他們希望有好心人看到弟弟后，能及時與他們家人聯系。

    實習生 吳惠慧 本報記者 王姍 整理

    尋狗

    我的金毛犬去哪了？

    ▲吳先生 13637060949

    去年8月份，我買了一只金毛犬，給它取了個名字叫帥帥。雖然在買帥帥的時候沒有花多少錢，但我和它相處一年時間了，我們之間的感情特別好。

    帥帥特別乖，平時我都會把帥帥拴在家里，但6月26日那天我一時忘了拴住它，帥帥就自己跑走了。

    ■記者調查

    吳先生家住在龍崗鎮附近，帥帥也是在那丟失的，自從帥帥走丟后，這幾天，吳先生一直很著急，他希望有好心人看到帥帥后，能盡快跟他聯系。

    “帥帥不像一般的金毛犬，它的體型并不是很大，但它的耳朵很長，體毛也比一般的狗要長很多。”吳先生說，帥帥走丟那天，脖子上還戴著一個綠色帆布項圈。

    實習生 吳惠慧 本報記者 王姍 整理

    感動

    想獻愛心，請晨報幫忙

    ▲李女士 287****

    建議

    這里的公交車能否加密？

    我是安徽省建筑設計院的一位負責人，單位想要獻愛心，準備捐贈一些物品和資金給需要幫助的人，希望晨報能幫忙聯系一下。

    ■記者調查

    記者幫其聯系了省城花溪新村一戶困難家庭，該家庭女主人身患肺癌，男主人靠體力活賺錢，家里還有三個小孩（其中有一對雙胞胎）在上學。李女士表示近期將帶著物品和資金上門看望。

    本報記者 琚園園 整理

    ▲王女士 13955******

    長豐崗集的公交車太少，只有1班車，能不能增加一些？

    ■記者調查

    記者將讀者的建議反饋給了合肥公交集團，工作人員表示將把意見反映給營運部。

    見習記者 徐璐 整理

    疑問

    哪有人參種子？

    ▲汪先生15209831526

    我想在家中種植人參，咨詢一下合肥哪里可以買到人參種子？

    ■記者調查

    合肥市農委種植業局一位工作人員表示，目前他們還沒有種植人參的信息。記者了解到，人工種參近年來發展很快，如果誰能幫助汪先生可與他聯系。

    本報記者 周勇 整理

    建議

    徽州大道上老公交站牌該拆了

    ▲孫先生13705******

    徽州大道上很多BRT公交站臺都使用了很長時間，但是兩邊的老站臺仍然放在那里，我建議盡快拆除老站牌，種上綠化。這樣不僅美觀還不容易誤導乘客坐車。

    ■記者調查

    合肥公交集團在了解到孫先生的建議后表示，該處老站臺確實沒有公交車停靠，但是營運部說之所以沒有拆除，是因為以后可能會有輔助公交停靠。

    本報記者 周勇 整理