時間:2014-04-19 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
合肥網hfw***訊 一張“免費復印卡”在手,在公共服務窗口辦事的市民再也不用樓內樓外多番折騰,既少了麻煩也省了錢。記者昨日了解到,從今年1月份出臺規定到2月底,合肥市所有服務窗口在辦理五類審批服務中,為市民免費復印材料160多萬張。
早在今年1月份,針對戶籍管理、社保五險、就業服務、福利救助、婚姻登記等五類普惠性審批事項,合肥市就曾下發《合肥市公共服務窗口配套服務收費管理暫行辦法》,要求這些服務窗口為市民提供復印全免費服務。如今過去三個月,各窗口的執行情況如何?昨日,記者前往市人社局、包河區政府服務大廳了解情況。
昨日上午9點,在市人社局一樓大廳內,一早來辦理養老金認證的60歲黃正初正忙著掏材料,一張身份證、兩張異地銀行卡外加醫保卡的復印全部在窗口免費解決。“比以前要省事多了,三四個窗口辦下來就十來分鐘。”據了解,目前市人社局各個樓層窗口都增添了復印機等設備,由窗口工作人員為前來辦事的市民提供免費復印、不集中定點復印,避免了服務對象排隊復印和樓層間上下跑的現象。
同樣,在包河區政府服務大廳內,所有前來辦事的市民都能在窗口前領到一張“免費復印卡”,要復印哪些材料幾張紙一目了然。“經過三個月的運營,整個服務中心已經免費提供復印紙張有5 .6 萬張。”包河區行政服務中心黨工委副書記張玉玲介紹說,雖然只規定五類普惠性審批事項免費復印,而實際上,服務中心的每個窗口都實行了免費復印,市民到了窗口只要領取一張“免費復印卡”,就能集中定點完成所有的免費材料復印。
目前,包河區政務服務中心辦事大廳的36個服務窗口,涵蓋區司法局、教體局、文管局、人社局、環保局、住建局、衛生局等11家單位加上中石化便民服務點,一共有60多項服務項目,全部提供免費的復印服務。“6、7月份將是辦件的高峰期,市民復印的需求也會加大,但‘免費’的綠燈將一路開到底。”張玉玲表示。
“以政府名義出臺文件,規定服務窗口提供免費復印服務,這在全國還是第一次。”合肥市監察局副局長唐明德介紹說,從今年1月份出臺規定到2月底,全市有關服務窗口在辦理五類審批服務中,一共為市民免費復印材料160多萬張。除了硬性規定的免費復印窗口外,市教育局、市衛生局等15家單位也加入其中,為市民提供免費復印的便捷。
記者了解到,《暫行辦法》出臺以后,合肥市紀委監察局曾先后組織2次督查暗訪,對全市復印免費工作進行督辦,并對存在的問題督查整改,對暗訪中發現的復印服務未公示、公示不明顯等12家單位進行了通報。