時間:2011-08-28 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
省郵政管理局昨天公布一起對快遞企業的處罰案件,不及時履行快遞服務的淮北市申通快遞有限公司,被罰款8000元。
近日省郵政管理局在對淮北市申通快遞有限公司進行執法檢查時發現,該公司對派送范圍內的快件不投遞,僅通過短信平臺,向收件人發送要求“自取”的短信,且“警告”收件人兩日內不取,將退回快件,而該公司曾因同類問題,數次被用戶申訴。執法人員認為,淮北市申通快遞行為嚴重違反《快遞服務》郵政行業標準,侵犯用戶合法權益。依據《快遞市場管理辦法》等規定,依法下發處罰決定書,責令改正,并處以8000元罰款。省郵政管理局要求各快遞企業以此為戒,認真做好快遞服務;對違規作業、侵害用戶合法權益的行為,一經查實,將依法從嚴查處。
王超 本報記者 王蓉