疑問 5路車能否增開車輛

    ▲陶先生 15222******

    5路公交車現在特別緊張，上車基本找不到座位，能不能在蒙城北路多增開幾路公交車。

    ■記者調查

    合肥市公交集團的工作人員說，這個意見他們會反映，但目前沒有增開車輛的計劃。

    本報記者 陳旺勝 整理

    氣憤

    MP5買到手就壞了

    ▲周女士 13696******

    3月5日，我在城隍廟買了一個MP5，花了240元。回家后，我使用了一下，發現按鍵不靈，而且連接電腦后下載不了東西。

    第二天，我帶著發票去找店主，要求退貨，可店主不同意，說退貨不行，因為發票上寫著一年內免費維修，所以可以幫我維修。

    我想咨詢一下，到底怎樣才能把東西退掉？

    ■記者調查

    12315熱線工作人員表示MP5是個新興行業，國家三包方面沒有規定，是否退貨換貨，需根據當時雙方的約定來協商解決。

    氣憤

    花錢買個“三無”手機

    ▲黎先生 13855******

    3月5日，我在巢湖南路與東二環路交口附近的一家手機店里買了一款手機，花了260元。

    老板說是長虹的，當時沒細看，回家后，我仔細研究了一下手機和包裝，發現手機上沒有品牌名，包裝盒上也沒有廠址、電話和廠家名稱，懷疑買到了“三無”產品。

    第二天，我就去找老板退貨，可老板態度很強硬，說東西賣出去了就不能退，我該如何投訴？

    ■記者調查

    記者聯系了12315熱線，工作人員表示消費者可以帶上產品、包裝盒和發票，到轄區工商所投訴，由工商所鑒定是否屬于三無產品，然后進行處理。

    氣憤

    買來草莓缺斤少兩

    ▲吳女士 13075******

    我家3月6日去大圩摘草莓，回來的時候幫朋友帶了兩箱草莓，每箱四斤。

    當時老板稱的時候每箱都多二兩，但我回來一稱每箱都少四兩，我很郁悶，做生意怎么能這么不誠信！

    實習生 程娟

    本報記者 徐栩 整理

    咨詢

    如何辦理保險遷移？

    ▲劉先生 13965******

    我2008年在長豐縣上班，單位幫我買了保險，去年6月份到了合肥轉到了合肥某單位。我以前在報紙上看到保險異地轉移只要到社保局填寫申請表，但是自己去社保局時，工作人員說要自己回長豐開繳費憑證。請記者幫忙咨詢一下是否得由本人去開這個憑證，辦理異地轉移還需要什么手續。

    ■記者調查

    長豐縣社保局的工作人員表示，辦理保險異地遷移需要滿足兩個條件，一是在原單位終止買保險，二是保險未欠費，這兩項劉先生到長豐縣社保局都可以查詢。劉先生可攜帶本人身份證，到長豐縣社保局辦理繳費憑證等手續，將保險轉移到合肥市。

    咨詢

    我的醫保如何買？

    ▲徐先生 13965******

    我原是肥西縣一個老水泥廠的工人，2003年的時候水泥廠倒閉后我就下崗了，2010年2月份辦理了退休。我想問一下，我的醫保應該如何購買？

    ■記者調查

    肥西縣人社局的工作人員告訴記者，肥西縣企業于2003年9月改制，按照有關規定，改制前及改制后5年內退休的，一次性繳納12000元即可享受醫療保險待遇，在此之后的退休職工可按照普通城鎮居民醫療保險的標準購買。

    咨詢

    買保險沒發票行嗎？

    ▲徐女士 13856******

    我有個親戚原來在太平洋人壽保險公司工作。2009年，在他的勸說下，我們為孩子買了份名叫“福壽連連”的保險。當時簽了20年的合同，我們每年交3000多元。2009年交保險費的時候給了發票，但2010年沒給我們發票，當時說一個星期后會有，但是后來就沒消息了。我親戚說幫我問問，但也沒有下文。后來他不在那工作了。我想請記者幫我咨詢一下，交了保險費沒給發票有沒有什么影響呢？

    ■記者調查

    太平洋人壽保險公司的工作人員表示，因為現在交保險費都實行銀行代扣的方式，保險公司和銀行均有存根記錄，因此沒有發票不會受到影響。如果徐女士實在不放心，可以到公司索要發票。本報記者 甘瓊芳 整理

    疑問

    我可以領到殘疾證和低保嗎？

    ▲楊先生 18715******

    我是肥東縣楊塘鄉的村民，患了精神分裂癥已經十年了，申請低保至今都沒有成功，我能否領到殘疾證和低保？

    ■記者調查

    肥東縣民政局的工作人員表示，申請低保的主要條件是家庭收入情況，與是否患病沒有直接關系。城鎮居民每月人均收入在280元以下，農村居民家庭年收入不滿1200元的都可以申請低保，沒有名額限制。

    合肥市殘聯的工作人員表示，精神類疾病申請殘疾證可以帶上戶口本、身份證和2張兩寸的照片到街道殘聯或鎮殘聯申請辦理。

    建議

    長江西路紅燈太多

    ▲朱先生 18955******

    我每天坐公交上下班，都要經過長江西路，我感覺長江西路高架下的紅綠燈太多了，有的時候，距離路口不到三十米，就給行人單獨設立一個紅綠燈，經常等了很長時間沒有一個路人過馬路。建議在這樣的路口設置一些黃燈，有人的時候司機減速慢行，沒人的時候車輛可以直接通行。

    建議

    這里的紅綠燈有點亂

    ▲陳先生 15256******

    當涂路和鳳陽東路交口的紅綠燈直行燈和左轉彎燈一起亮，當路人和車子直行的時候，左轉彎的車子就不好走了，希望有關部門能關注一下這個問題。

    實習生 程娟 本報記者 徐栩 整理