合肥晚報訊 “您好！”“請問到哪里？”“請帶好隨身物品，再見！”盡管是簡單的三句話，卻能讓任何一個乘客感受到合肥市民的熱情。9月3日至6日，2010年中國企業500強峰會在合肥舉行，合肥市運管處組織全員培訓，力求讓每臺出租車都成為宣傳合肥的流動窗口，每一名駕駛員都成為推介合肥的流動宣傳員。

    據了解，8月20日前，市運管處制作3000張“企業500強峰會”公益宣傳廣告，張貼于出租車后擋風玻璃；印制5萬本《宣傳手冊》發放給出租車駕駛員放置車內，供乘客取閱。此外，市運管處要求全市7家出租車公司組織對全行業從業人員共開展了3次全員培訓教育，培訓駕駛員5.4萬次，培訓過后各駕駛員均簽訂了責任書。

    市運管處處長鮑亞寧介紹說，駕駛員不僅要開好車，同時還要當推介合肥的宣傳員，所以培訓的時候，市運管處還要求駕駛員要對合肥市當前的經濟發展情況、發展戰略以及招商環境等方面信息都有一定的了解，這樣可以讓客人們隨時隨地都能感受到合肥的熱情。“通過培訓，讓駕駛員們不僅掌握最基本的行業服務標準，還要通過他們，給合肥樹立良好的第一印象。”

    已有多年駕駛經驗的李昌明是合肥市新亞出租汽車有限公司駕駛員，同時也是本次服務保障“企業500強峰會”車隊成員之一，在“四體會”和創建全國文明城市等活動中，他一直都是文明優秀標兵。當談到此次峰會車隊保障時，李昌明充滿信心地說，一定在做好服務的同時，讓來合肥參會的客人們感受合肥人的熱情。

    （見習記者 任自靈）