服務人員上門檢查

    晨報訊 8月28日一早，本報社區行活動在蜀山區無線電一廠宿舍如期舉行，合肥供水集團的“貼心小棉襖”便民服務隊一早便將展臺搭在小區門口，為居民提供用水業務方面的咨詢和服務。這項活動從今年1月份舉辦以來，得到省城各個小區的普遍好評。

    位于水湖路上的無線電一廠宿舍建于上世紀八十年代，管道老化的現象非常嚴重，很多問題亟待解決。在活動開展的大半天時間里，不斷接到居民的咨詢和求助。工人師傅們除了一一耐心解答和上門幫忙之外，還準備了裝有用水資料的編織袋免費發放給居民。

    “我家的水龍頭總關不嚴，每天啪嗒啪嗒滴水滴得人心慌，你們能不能幫我看看啊？”家住14棟103的范老先生來到展臺前詢問。

    “當然可以，您帶路。”供水公司工作人員一邊拿工具一邊說。

    進行類似咨詢的居民一早上絡繹不絕，工作人員忙得一刻沒停。在此過程中，記者還了解了不少用水小常識。

    “我想咨詢一個情況，我家的水表有點奇怪，平時家里沒用水，它也緩慢轉動。這是怎么回事啊？我豈不是要多交很多水費？”一位大姐不解地問道。

    “你反映的問題我們也經常碰到，這主要是由于使用年限長了之后，管道內有空氣存在，所以水表才會轉動。不過您別擔心，我們為您安裝一個單流閥，問題就迎刃而解了。” 工人師傅耐心地解釋。

    “單流閥是什么東西啊？”有居民提出疑問。

    “就是可以讓水管中的水單向流動，不回流，這樣水表就不會轉動了。”

    聽到一個小閥門有這么大的作用，居民紛紛豎起大拇指連聲稱贊。

    合肥供水集團“貼心小棉襖”便民服務隊進社區，不斷為居民提供著用水方面的服務，這也與本報社區行一直以來堅持的“服務”理念不謀而合，在本次活動中，二里街社居委也給予了很大的支持和配合。

    李桂芝 本報記者 高蕓 文/攝