晨報熱線 4249555 市民韓先生來電反映 本報記者 夏有俊 核實報道 天河純凈水是合肥最大的純凈水廠之一，目前已經傳出消息，這家合肥最早的桶裝水企業即將于本月底注銷。

    天河尚未“斷流”，省城的其他桶裝水企業就瞄上了它的客源。

    免費兌換水票？

    韓先生是天河公司的一位老客戶，直到最近，他的手里還有一百多張水票。前些天聽說天河純凈水廠要注銷了，他很吃驚，緊接著也很疑惑手頭的這些水票要怎么辦才好。

    8月26日，韓先生就在合肥某論壇上看到這樣一個網帖：“合肥市某純凈水廠的客戶請注意：因水廠已注銷，該水廠已不再生產水和送水，原純凈水廠下面水站可能開始改送雜牌水！”“我藍藍公司負責將客戶所有該廠水票免費兌換成藍藍水票，并提供優質服務。”

    韓先生覺得這個事情非常有意思：“天河公司還沒有正式注銷，別的桶裝水企業就開始瞄著它的客源了，現在的企業競爭真是太厲害了。”

    成本大，也要搶客源

    記者聯系上了藍藍公司的一位魏姓經理，他告訴記者，論壇上的帖子就是他發的：“天河公司注銷了，他們原來的客戶后期就沒有人供水了，為了方便消費者，也為了爭取這些客戶，我們推出了這項營銷手段。”

    魏經理坦承：“此項營銷的代價會比較大。因為一般客戶的手頭都有百來張甚至幾百張水票，我們完全是免費兌換。同時，原來的天河公司是一家公家性質的企業，他們送水的范圍延伸到很偏遠的地方了。我們接下這些地方的客戶，也會對我們的送水造成不小的壓力。”魏經理表示，就算成本再大，也要將這項營銷做下去。

    而提到天河公司注銷的直接原因，魏經理告訴記者：“最近水價不是調整了嗎，估計給天河公司造成了一定壓力，它上面的合肥供水集團也許就是因為這個原因而不做這塊了。”

    其他企業：客戶自愿

    記者又采訪了省城；另外兩家桶裝水公司。華昌公司的一位王姓經理告訴記者，他們尚未針對天河公司注銷采取類似的營銷活動：“我們還是采取客戶自愿的原則，愿意來喝就來喝。”

    王經理同時表示：“藍藍公司之所以能做免費兌換水票的活動，那是因為原來的天河公司基本被他們吃下了。而且他們回收天河的水票之后，還可以到天河公司退票。”然而，王經理對客源也不是絲毫不動心，他向記者問道：“你手頭有沒有客源啊？”

    而皖晶公司的一位洪姓經理則表示，雖然公司沒有采取和藍藍公司一樣的免費更換水票的營銷措施，但是也舉辦了一系列的優惠活動來吸引客戶：“我們有贈送飲水機、免費品嘗、打折等很多活動，也希望能爭取到原來天河公司的客戶。”

    天河公司退水票9月15日截止

    天河公司的工作人員表示，如果想退水票，可以到公司的財務處：“要憑當時購買水票時的發票，按發票上的金額退還。而且要帶上身份證。退票到9月15日截止。”