時間:2010-09-29 來源: 作者:合肥網hfw.cc 我要糾錯
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晨報圖形 朱佩佩 |
“我是婦幼保健專家,你的寶寶出生時不到6斤,要注意營養哦!我們家生產的某某奶粉是專門為體型偏小的寶寶設計的,需不需要?”自從在醫院生完寶寶之后,王女士就不斷接到嬰兒產品的推銷電話。推銷員的電話攻勢讓王女士煩不勝煩。無奈的她撥打晨報熱線,表示自己實在煩透了這些推銷電話,希望晨報能幫忙解決這個問題,還市民一個清靜。
A
讀者投訴
商家推銷電話實在太牛
怪事
孩子出生后推銷增多
今年5月中旬,王女士在合肥市婦幼保健醫院生下了一個健康可愛的寶寶,全家人非常高興?墒菦]過兩天,王女士和丈夫的手機每天都會接到嬰兒奶粉、影樓甚至保險公司等商家的推銷電話。
“寶寶媽媽,你家寶寶還有三天就到百日了,我們影樓的百日照最近在做活動,來了就有優惠!边@是某家影樓打給王女士的電話內容。推銷人員不僅知道她家的地址、家人的姓名、手機號碼,甚至連寶寶的出生時間以及體重等情況都了如指掌。王女士懷疑醫院泄露了她寶寶的信息。
王女士告訴記者,剛開始都禮貌地回絕了這類推銷電話,但推銷員似乎沒有放棄,反而越挫越勇,電話越來越多。這些電話不僅有本地的,甚至還有從上海、廣東打來的。
最牛
推銷員讓人不得不“服”
“上周我碰到的推銷員,真可以用‘史上最!瘉硇稳,我無話可說!蓖跖空f,自己的寶寶快滿100天時,有位兒童影樓的工作人員給她發了個短信,詢問寶寶是否要照百日照。因為已經接到很多類似的電話,所以她沒有回復,沒想到這位工作人員第二天就給她打來了電話,說是要贈送寶寶免費的理發卡。
王女士回答自己不在家,沒時間去領,這位工作人員態度非常熱情,最后一直追到了孩子的奶奶家。在閑聊了一會兒后,轉入正題,開始推銷百日照,得知王女士在醫院時早已訂過百日照之后,工作人員從包里拿出一疊訂單,表示這些都是在醫院里訂過的那家影樓的訂單,但寶寶媽媽們都已經改投了他們家。
為了驗證是否真的劃算,他還現場就打給對方影樓去證實。最終,孩子的爺爺奶奶被這位推銷員的“三寸不爛之舌”拿下,交了200元定金。
C
絕對不可能與商家合作
護士提供代辦人號碼
8月24日下午,記者再次來到合肥市婦幼保健醫院愛嬰大樓2樓,護士站的兩位護士表示醫院里的確有出生證的代辦人員,但是代辦人員不是醫院的工作人員,只是某家影樓的員工。
隨后其中一位護士從墻上的通訊錄里找到了代辦人的聯系電話,隨后又拿出了一張代辦出生證的宣傳單。
宣傳單的一面寫著“致產婦一封信”,信的落款原本是廬陽區婦幼保健站和小紅帽幼兒服務中心的標志,但是廬陽區婦幼保健站這個落款被黑筆涂掉了;另一面則是小紅帽(兒童攝影)嬰幼兒服務中心的介紹。
“他們在這已經干好多年了,辦證挺放心的!币晃蛔o士說,有些家長還挺滿意影樓的這種代辦業務。院方否認與商家合作
“我們醫院絕不可能出現這種事情的!痹趯@些醫院進行采訪時,醫院多次否認存在與商家合作泄露新生兒信息一事。“即使有人冒充我們醫院的工作人員,那也是家長們的警覺性不夠高,這種事我們醫院也是防不勝防!
某醫院宣教處的工作人員表示,醫院對員工泄露病人信息的行為處罰非常嚴格,除非有人不想在醫院干了,否則都不會有人為蠅頭小利而這么做。
醫院表示家長應該提高安全意識,對于一些代辦出生證的“工作人員”,應該先檢查對方的證件,此外還可以向護士長醫生了解情況。
B
記者調查
影樓真的能代辦出生證?
七成家長常接推銷電話
按照與影樓的約定,當天王女士帶著寶寶去那家影樓給寶寶拍百日照。結果在影樓碰到了另外五位家長,交談之后王女士發現,家長們都有一樣的經歷。媽媽們都在同一個醫院生產,在醫院時和代辦出生證的某影樓預定了拍攝百日照,之后都接到了很多推銷電話。
利用兩天時間,記者走訪了合肥市的多家醫院的婦產科和新生兒科,采訪了23位母親,其中16位表示經常收到商家的推銷電話,比例高達70%。
記者在采訪中發現,雖然大多數家長都懷疑個人信息被泄露,但很少有人想要去追究,而是寧愿“被騷擾”。
影樓員工代辦出生證
“我們以前根本沒有和這些影樓或者奶粉商家接觸過,他們不可能有我們的個人信息!蓖跖勘硎,在生寶寶之前他們根本沒考慮要先和影樓、奶粉商聯系,所以絕對沒有向商家泄露個人信息。寶寶出生才3個多月,只有一次泄露了寶寶的信息——某影樓工作人員自稱是醫院工作人員,要幫家長代辦小孩的出生證明。
王女士回憶了當時在醫院給小孩辦理出生證明的情景。有人自稱是醫院的工作人員,要辦理寶寶的出生證,要求父母把戶口本、父母雙方的身份證復印件、保健手冊、醫院回執等材料交給他們。
出生證辦好后,這位“醫院工作人員”才承認自己是某影樓的工作人員,開始推銷起寶寶百日照!皫臀覀冝k了這些事,我們就只好交了100元定金。”就這樣王女士寶寶的信息被外人知道了。
影樓稱與醫院有合作
記者撥打了家長們提供的推銷員電話,大多數商家對于“如何知道寶寶的信息”避而不談。
某影樓的工作人員告訴記者,他們和醫院合作,在合肥各大醫院設有寶寶出生證代辦點,就這樣掌握了寶寶的信息。
“出生證你們影樓能代辦?”某影樓的工作人員回答:“是的。你是在哪個醫院?我們是代辦寶寶出生證的,我們在各個醫院都有代辦點。我們是和醫院合作的,你放心,我們不會泄露你們的信息!
■律師支招
可起訴泄露個人信息者
安徽金晟律師事務所律師張偉表示,個人的姓名、年齡、婚姻狀況、健康狀況、住址、電話等,未經當事人允許,任何商業機構、個人都不得向他人透露,否則就屬于民事侵權行為,受害者可通過法律手段起訴泄露者。
同時他也指出,在不知道是誰泄露其隱私的情況下,想要維護自身權益有些困難。本報記者 文/攝
(親愛的讀者:您是否也有類似的信息被泄露之后頻遭騷擾的經歷?您是否也曾想過到底是誰出賣了您的個人隱私?您是否愿意拿起法律的武器為自己的隱私維權?如果您在生孩子、裝修房屋、孩子升學考試等方面有類似“被騷擾”的經歷,請您致電晨報熱線4249555,說出您的故事。)