１１月２日晚上，合肥晚報開通的“行政效能建設熱線”真可謂“炙手可熱”，同時開通的３部咨詢熱線電話鈴聲不斷。市勞動和社會保障局局長梁虹率領相關處室負責人圍繞勞動和社會保障部門如何加強行政效能建設，改進工作作風等接受了讀者咨詢。
1、某工商所臨時聘用人員反映：我每個月只有２４０元工資，沒有參加社會保險。 答：我市勞動者最低工資標準為每月４１０元。用人單位應該執(zhí)行最低工資標準，并為臨時聘用人員參加社會保險。
2、某同志問：他愛人１９６５年８月出生，合肥市城市戶口，在外零星打工，今年４０歲，現在能否參加養(yǎng)老保險？ 答：按照我市社會保險參保政策規(guī)定，你愛人可以自由職業(yè)者身份參加基本養(yǎng)老保險。在本人達到法定退休年齡（５０周歲）時，養(yǎng)老保險累計繳費年限滿１５年及其以上的，可按月享受基本養(yǎng)老保險待遇。繳費年限不滿１５年的，其個人賬戶儲存額一次性支付給本人，同時終止基本養(yǎng)老保險關系。
3、某“４０５０”人員問：我怎么才能享受到社保補貼？ 答：一是通過街道勞務型服務公司實現再就業(yè)就可享受社保補貼；二是在公益性崗位實現再就業(yè)，也可享受社保補貼。
4、某退休人員問：我２００２年退休，３３年工齡，４７０元退休金，為什么以后退休人員比我還拿得多？ 答：因為每年退休人員的養(yǎng)老金水平都與上年度全省在崗職工平均工資增幅有關，近兩年平均工資增幅大，相對來講以后退休人員基本養(yǎng)老保險待遇要比以前退休人員高。以前退休人員主要是通過養(yǎng)老金的正常調整機制來增加。
5、某同志問：我有阜陽市發(fā)的再就業(yè)優(yōu)惠證，想在合肥市再就業(yè)一條街就業(yè)，能否享受合肥市再就業(yè)優(yōu)惠政策？ 答：各市優(yōu)惠政策不同，這種情況目前還不行。
6、某同志問：我１９９７年工傷，９級傷殘，工傷待遇是何標準及由誰來支付？ 答：請攜帶有關證明材料到市勞動保障局醫(yī)保處咨詢，電話3536499。
7、某同志問：我現年６４歲，生活無著落，如何辦理城市居民最低生活保障手續(xù)？ 答：請到戶口所在地的社居委咨詢具體辦理手續(xù)。
8、某女同志問：我是原電焊條廠職工。該廠現正在破產階段，本人勞動關系還在廠里，兩年沒有參加社會保險，怎么辦？已到勞動保障監(jiān)察部門反映過。 答：如企業(yè)沒有與你解除勞動關系，企業(yè)和職工本人都應按規(guī)定繳納社會保險費。如已解除勞動關系，則由個人繳納，辦理續(xù)繳手續(xù)。
9、某失業(yè)職工問：我已領完２４個月的失業(yè)保險金，沒有在６０天內接續(xù)醫(yī)保參保手續(xù)，怎么辦？ 答：可以參加基本醫(yī)療保險，但不能享受國有或集體企業(yè)失業(yè)人員的相關優(yōu)惠政策。具體情況請與市醫(yī)保中心聯(lián)系，咨詢電話3536325。
10、某職工反映：合肥豐大集團除部分老職工外，沒有為其他員工參加社會保險。我們工作十幾年的工人都沒有參加社保，工人不敢講，希望勞動保障部門督察。 答：不符合勞動法規(guī)定。勞動保障部門加大監(jiān)察力度，盡快解決。
11、某勞動者問：我已在８月１７日進行了工傷認定，工傷鑒定應該怎么辦？ 答：請與市勞動保障局醫(yī)保處聯(lián)系，電話3536499。
12、某職工反映：綠寶電纜廠用工不簽訂勞動合同，不參保，節(jié)日加班無加班費。 答：勞動保障部門將進行查處。
13、某職工反映：世紀聯(lián)華超市杏花店只給中層干部參保，不給員工參保。 答：勞動保障部門將進行查處。
14、某同志反映：我是高等級公路管理局臨時工作人員，現已６０歲，已工作５年，沒有簽訂勞動合同，沒有參保。現在可否參加養(yǎng)老保險？ 答：因為年齡已滿６０歲，所以不能參加養(yǎng)老保險，但達到法定退休年齡時單位應給予經濟補償金。
15、某同志問：我戶口在合肥，工作單位在安慶市，現回到合肥，能否在合肥接續(xù)社保關系？ 答：按社保政策規(guī)定，你應在工作單位所在地安慶市參保。如果回到合肥就業(yè)，可將社保關系轉移到合肥接續(xù)。具體情況可咨詢市社會保險征繳中心，電話3536141。
16、某同志問：非公有制企業(yè)和個體戶到哪里辦理參保手續(xù)？ 答：到長江劇院對面的市社會保險征繳中心辦理，咨詢電話3536141。
