昨天記者從合肥市交警支隊(duì)快速理賠中心了解到，合肥在南區(qū)的濱湖服務(wù)點(diǎn)(包河區(qū)繁華大道99號(hào))、北區(qū)的開源服務(wù)點(diǎn)(臨泉路與阜陽路交口東700米)的基礎(chǔ)上，將在西區(qū)建第3個(gè)快速理賠服務(wù)點(diǎn)，方便市民辦理快賠業(yè)務(wù)，具體地址正在選。快速理賠中心從2008年成立至今，已經(jīng)處理快賠交通事故60萬起。

　　10分鐘可處理好一起快賠

　　昨天上午，市民張先生來到開源快賠中心辦理業(yè)務(wù)，此前因在行車的過程中遭到另一輛私家車的擦碰。“10分鐘就能辦好，很方便。”張先生說，只需來一趟就可以，保險(xiǎn)公司擔(dān)保費(fèi)用。

　　合肥市交警支隊(duì)快速理賠中心負(fù)責(zé)人潘龍介紹，以前小事故在交警隊(duì)處理，由于人手有限，需等兩三天。快賠中心成立后，處理時(shí)間可控制在40分鐘內(nèi)，快的十幾分鐘就能解決。自2008年1月28日成立至2013年年底，已處理了60萬起交通事故。

　　交警部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，快處中心處理事故不僅費(fèi)用由投保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)，同時(shí)，快處中心還有司法鑒定中心，可對(duì)駕駛員的指紋、痕跡、車速等進(jìn)行鑒定，為事故雙方做司法鑒定保障。同時(shí)，只要是在合肥的公路上行駛時(shí)發(fā)生事故，外地投保的車輛也可以到快處中心來處理。

　　　2013年破獲140起騙保案

　　毛金春是快賠中心警務(wù)室負(fù)責(zé)人，在快賠中心已工作3年多，主要是對(duì)交通事故、虛假案件進(jìn)行調(diào)查。毛金春說，隨著快賠業(yè)務(wù)的發(fā)展，不少人開始動(dòng)起騙保的小心思。

　　“今年年初，合肥新站區(qū)附近發(fā)生一起交通事故。一輛價(jià)值百萬元的豪車與一輛價(jià)值10萬元的轎車發(fā)生碰撞。雙方到快賠中心辦理業(yè)務(wù)，百萬豪車的損失在2萬多元，普通轎車的損失在1千多元。”毛金春回憶道，看到車輛被撞痕跡時(shí)，就覺得涉嫌騙保。當(dāng)場(chǎng)將車輛扣下，經(jīng)調(diào)查，車輛受損度對(duì)不上，是一起涉嫌虛假騙保案。在證據(jù)面前，最后雙方放棄索賠。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，合肥兩個(gè)快賠中心服務(wù)點(diǎn)2012年全年共破獲涉嫌騙保詐保案167起，2013年全年破獲140多起，總涉案金額在幾百萬。隨著快賠中心民警加大辦案力度，目前，涉嫌騙保詐保案正在逐步下降。

　　年審、快賠等有望一站式辦理

　　隨著合肥機(jī)動(dòng)車保有量逐年增多，城市不斷增大，未來或?qū)⒂懈�多的服�?wù)點(diǎn)，分布在合肥各個(gè)不同區(qū)域。在目前南區(qū)、北區(qū)均為服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，交警部門將增加西區(qū)服務(wù)點(diǎn)。

　　對(duì)于快賠業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，潘龍表示，希望能在各部門共同努力下，將此打造成集車輛年審、快賠、違法處罰等業(yè)務(wù)于一體的一站式服務(wù)點(diǎn)，為市民提供更加便捷的服務(wù)。

　　晨報(bào)記者李文靖實(shí)習(xí)生劉小芳

　　哪些事故可以自行前往辦快賠？

　　一般來說雙方都是正規(guī)的機(jī)動(dòng)車，都有保險(xiǎn)并且雙方責(zé)任明確就可直接去快處快賠，但是如果是以下情況建議報(bào)警讓交警前來處理：一是有人員傷亡的；二是有一方是非機(jī)動(dòng)車(目前關(guān)于非機(jī)動(dòng)車能夠當(dāng)場(chǎng)私了的也在逐步試行去快賠)，或者雙方都是機(jī)動(dòng)車但是駕駛證行駛證未帶的；三是有酒后駕駛的；四是機(jī)動(dòng)車發(fā)生的單方事故的等其他情況。

　　快賠照片怎么拍？

　　要盡量反映交通事故發(fā)生狀態(tài)，包括現(xiàn)場(chǎng)所處地點(diǎn)(道路信號(hào)、標(biāo)志標(biāo)線等)、事故車輛車型特征(路面剎車印、散落物位置等)、事故車輛的車牌號(hào)碼、撞擊部位以及損壞情況、以該車道車輛行駛方向?yàn)閰⒄瘴锏氖鹿受囕v行駛方向等，“三組照片分別記錄碰撞兩車的概覽、方位和中心，中心照片最好將兩車車牌含在內(nèi)。”

　　快賠處理流程有哪些？

　　◎事故當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，向所承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案；

　　◎事故當(dāng)事人填寫《交通事故現(xiàn)場(chǎng)情況確認(rèn)書》，有條件的可以拍照固定，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)“服務(wù)中心”；

　　◎由中心工作人員驗(yàn)證相關(guān)資料后引導(dǎo)到承保的保險(xiǎn)公司勘察定損，定損有異議的或2000元以上損失的由駐中心公估機(jī)構(gòu)評(píng)損；

　　◎損失2000元以下的由交警簽章后，進(jìn)入理賠程序，損失2000元以上的由交警出具事故認(rèn)定書后，進(jìn)入理賠程序；

　　◎當(dāng)事人提供索賠材料，保險(xiǎn)公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)賠付到位。