時間:2014-03-25 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
昨天記者從合肥市交警支隊快速理賠中心了解到,合肥在南區的濱湖服務點(包河區繁華大道99號)、北區的開源服務點(臨泉路與阜陽路交口東700米)的基礎上,將在西區建第3個快速理賠服務點,方便市民辦理快賠業務,具體地址正在選。快速理賠中心從2008年成立至今,已經處理快賠交通事故60萬起。
10分鐘可處理好一起快賠
昨天上午,市民張先生來到開源快賠中心辦理業務,此前因在行車的過程中遭到另一輛私家車的擦碰。“10分鐘就能辦好,很方便。”張先生說,只需來一趟就可以,保險公司擔保費用。
合肥市交警支隊快速理賠中心負責人潘龍介紹,以前小事故在交警隊處理,由于人手有限,需等兩三天。快賠中心成立后,處理時間可控制在40分鐘內,快的十幾分鐘就能解決。自2008年1月28日成立至2013年年底,已處理了60萬起交通事故。
交警部門相關負責人介紹,快處中心處理事故不僅費用由投保的保險公司承擔,同時,快處中心還有司法鑒定中心,可對駕駛員的指紋、痕跡、車速等進行鑒定,為事故雙方做司法鑒定保障。同時,只要是在合肥的公路上行駛時發生事故,外地投保的車輛也可以到快處中心來處理。
2013年破獲140起騙保案
毛金春是快賠中心警務室負責人,在快賠中心已工作3年多,主要是對交通事故、虛假案件進行調查。毛金春說,隨著快賠業務的發展,不少人開始動起騙保的小心思。
“今年年初,合肥新站區附近發生一起交通事故。一輛價值百萬元的豪車與一輛價值10萬元的轎車發生碰撞。雙方到快賠中心辦理業務,百萬豪車的損失在2萬多元,普通轎車的損失在1千多元。”毛金春回憶道,看到車輛被撞痕跡時,就覺得涉嫌騙保。當場將車輛扣下,經調查,車輛受損度對不上,是一起涉嫌虛假騙保案。在證據面前,最后雙方放棄索賠。
據統計,合肥兩個快賠中心服務點2012年全年共破獲涉嫌騙保詐保案167起,2013年全年破獲140多起,總涉案金額在幾百萬。隨著快賠中心民警加大辦案力度,目前,涉嫌騙保詐保案正在逐步下降。
年審、快賠等有望一站式辦理
隨著合肥機動車保有量逐年增多,城市不斷增大,未來或將有更多的服務點,分布在合肥各個不同區域。在目前南區、北區均為服務點的基礎上,交警部門將增加西區服務點。
對于快賠業務的發展規劃,潘龍表示,希望能在各部門共同努力下,將此打造成集車輛年審、快賠、違法處罰等業務于一體的一站式服務點,為市民提供更加便捷的服務。
晨報記者李文靖實習生劉小芳
哪些事故可以自行前往辦快賠?
一般來說雙方都是正規的機動車,都有保險并且雙方責任明確就可直接去快處快賠,但是如果是以下情況建議報警讓交警前來處理:一是有人員傷亡的;二是有一方是非機動車(目前關于非機動車能夠當場私了的也在逐步試行去快賠),或者雙方都是機動車但是駕駛證行駛證未帶的;三是有酒后駕駛的;四是機動車發生的單方事故的等其他情況。
快賠照片怎么拍?
要盡量反映交通事故發生狀態,包括現場所處地點(道路信號、標志標線等)、事故車輛車型特征(路面剎車印、散落物位置等)、事故車輛的車牌號碼、撞擊部位以及損壞情況、以該車道車輛行駛方向為參照物的事故車輛行駛方向等,“三組照片分別記錄碰撞兩車的概覽、方位和中心,中心照片最好將兩車車牌含在內。”
快賠處理流程有哪些?
◎事故當事人應立即撤離現場,向所承保的保險公司報案;
◎事故當事人填寫《交通事故現場情況確認書》,有條件的可以拍照固定,并在24小時內到達“服務中心”;
◎由中心工作人員驗證相關資料后引導到承保的保險公司勘察定損,定損有異議的或2000元以上損失的由駐中心公估機構評損;
◎損失2000元以下的由交警簽章后,進入理賠程序,損失2000元以上的由交警出具事故認定書后,進入理賠程序;
◎當事人提供索賠材料,保險公司在規定時間內賠付到位。