時間:2014-01-14 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
作為金融危機后調劑經濟構造的有效辦法之一,我國電子商務市場經由2009年的井噴式發展,預計在2010年及接下來的多少年內仍將連續高速發展,電子商務中的消費者權利掩護正逐步得到政府、行業及企業的高度器重。據網上交易保障核心斷定,今后我國電子商務中的消費者權益保護發展將重要繚繞三大新的趨勢:一是政府對有關花費者權益保護的破法將進一步完美,對電子商務市場將采用互聯網式的監管方法;二是大型電子商務企業對推進行業發展黃金飾品跟消費者權益保護的力度將一廚房刀具直增大;三是電子商務第三方服務機構對消費者權益保障的作用越來越顯明。政府破法完美,互聯網式監管方法被普遍采用
長期以來,我國電子商務相關政策法律缺失,網上交易消費者權益保護缺少有效的法律根據。國度相干政府部分將通過完善立法方式增強網上交易中的消費者的權益保護。好比,2009年國度工商總局組織訂正了《消費者權益保護法》,2010年,國家工商總局還將宣布《網絡商品交易及有關服務行動治理暫行措施》,其中明白了網絡交易服務供給者的消費者權益保護任務。除此之外,各級處所政府也在一直出臺相關法律劃定,確保電子商務消費者權益得到有效保護。
在監管方式上,政府經由長期摸索總結,逐步意識到以網管網的主要性,對互聯網采取網絡化的監管方式已被廣泛采用,并在全國各地獲得良好效果,比方浙江省工商局的浙江省網絡經濟服務監管網、重慶市工商局的電子商務監管服務網、市工商局打造的電子商務市場網絡監管平臺及北京工商機關正盡力建設中的電子商務監控平臺等體系。網絡化的監管方式摒棄了傳三星N719統監管方式中的諸多缺點,適應了互聯網快捷、高效的特點,整合了與電子商務發展相干的多種功效,不僅有利于消費者及時投訴舉報,有利于政府對電子商務企業有效監管,而且有利于更加全面、有效保障消費者權益。
電子商務企業自動推進行業發展跟花費兒童繪畫工具者權利維護力度
阿里巴巴、等海內領軍電子商務企業,接踵開展舉動,擔當起引領行業發展、建立行業規矩的義務。如阿里巴巴團體成立了專門的研討中央,提出了互聯網時期的新貿易文化;致力于電子商務時期的網商、網貨、網規制訂和研討,淘寶網還推出全網消保打算,并將2010年斷定為消費者年;踴躍推動網上交易中的消費者權益保護;拍拍網也推出了誠信保障規劃以保護消費者正當權益,為有效標準和解決我國電子商務行業中廣泛存在的格局合同分歧理條款問題,拍拍網與網上交易保障中央結合宣布了2009網上交易服務格局合同示范文本;吸引了海內數十家電子商務企業的普遍參加。以上趨勢闡明,行業兒童音樂企業意識到電子商務良性健康發展的主要性,自動采用行為,通過樹立行規,標準行業的發展。
第三方服務機構對消費者權益保護作用顯明
電子商務第三方服務機構在全部電子商務發展中充任側重要角色,由于其具備專業性和獨立性,在消費者權益保護方面體現的尤為顯著。如網上交易保障核心,它是接收中國電子商務協會、北京電子商務協會引導的國內獨一一家威望的第三方網上交易保障機構,該中央自成立至今4年來始終保持致力于網上交易消費者權益保護,為消費者打造國內威望的保險網購門戶;并先后推出了包括企業交易保障認證、消費者投訴舉報、在線糾紛解決、交易保障先行賠付等在線保障服務,以更好地保障消費者的正當權益,目前已有包含商城、當當網、出色網、易趣、京東商城、樂友網、凡客誠品、紅孩子、5173等在內的25類近400家國內著名電子商務網站與保障中央樹立配合,獨特為消費者供給有保障的平安網購服務。