傳統的銷售止于貨款兩清，即一旦成交,云計算平臺，銷售行動就宣布停止。而新時期的銷售卻偏偏相反，一次成交象征著下一次配合開端，在成交的基本進一步堅固彼此的協作關系。由于對任何一家企業來說，客戶永遠都是最可貴的資源，所以客戶關系建破也就成了現今企業競爭的焦點。摘自《電話營銷真功夫》舒冰冰 
同樣，做電話營銷也不能疏忽客戶關系的建立，特別是通過電話銷售無形產品或者是金額較大的產品時，成交之后的關系保護尤其重要。 
如何建立客戶關系呢？在此，客戶關系建破的過程比如種蘿卜的過程。 
在鄉村長大的孩子應當都有過收獲教訓在春天種豆子或者在冬季種蘿卜。就拿冬季種蘿卜來說，全部進程能夠細分為多少個步驟摘自《電話營銷真工夫》舒冰冰 
第一步,云計算服務，選種、收獲階段。首先是選種，選種的過程就是在一大堆的種子里，當真篩選那些個頭較大、顆粒豐滿的種子，淘汰那些發育不全、干壞或者被蟲子咬壞的種子。這是一個基本工作，必定要當真細心做好，假如種子不挑揀好，后期工作做得再好，播種也會有限。種子選好后，就能夠播種了，播種時，先要松土，而后再在松過的泥土上面鋪一層土家肥料，諸如雞糞、草灰之類，再把種子平均灑在上面，而后再蓋上一層薄薄的稻草桿，所有做好之后，再全部撒一遍水，這播種工作就算實現了。 
第三步，做作收成階段。這是一個天然而然的成果，前面工作做好了，收成就是必定了。 
做電話營銷，與客戶樹立關聯的進程就像種蘿卜。特殊是通過電話銷售金額比擬大的產品，如某些機械裝備、某些治理軟件、培訓課程、保險產品等上萬甚至十多萬的產品或服務時，想通過一通電話就把產品銷售出去，艱苦相稱大,商機管理。假如通過電話銷售大金額的產品或服務，前期的關聯樹立就是十分主要的環節，由于一次交易的金額越大，負責交易的人承當的義務也就越重，所以在取舍交易對象時就會特殊謹嚴，大的交易必定會抉擇與本人信得過的人配合。摘自《電話營銷真工夫》舒冰冰 

第二步，精心培養階段。種子播下去之后，須要耐煩等候一段時光，蘿卜種子才會發芽，當蘿卜長出幼苗時，培養工作就開端了，因為良多雜草也會同時從泥土里長出來，這時就要仔細地把雜草一根根拔掉,售后管理。當幼苗長到半尺高時，就要恰當施點肥，施過肥的幼苗長勢會很旺，未免會有蟲子來損壞，這樣就必需殺蟲。所以整個培育工作就是一直地除草、澆水、施肥、殺蟲，以確保蘿卜的長勢受到良好的照料，而不受煩擾。 

做電話營銷，與客戶建立關系遵守一個循序漸進的法則，整個過程分為三個階段了解熟習階段、充足e68746cc0ef6f8755cf91656652d階段、堅持虔誠階段。 
第一階段，懂得熟習階段，比如種蘿卜選種、播種。做任何產品的銷售，目的客戶的挑選跟定位至關主要,訂單管理，其次就是對潛在目的客戶的懂得跟意識。