一、什么是強制下款?為什么會出現這種情況?

強制下款是指用戶在未明確同意或未完成所有申請流程的情況下,貸款平臺直接將款項打入用戶的賬戶。這種情況通常發生在一些不規范的網貸平臺中,可能涉及以下原因:

平臺操作不規范:部分平臺為了快速完成放款任務,忽視用戶的意愿,直接放款。

系統自動放款:一些平臺的系統可能存在漏洞或設置不當,導致自動放款。

用戶操作失誤:用戶在申請過程中可能誤觸了某些選項,導致平臺誤認為其已同意放款。

無論是哪種原因,強制下款都會給用戶帶來不必要的麻煩,甚至可能涉及高額利息或違約金。

二、被來趣花強制下款怎么辦?

如果你發現自己被來趣花強制下款,可以按照以下步驟處理:

1. 保持冷靜,核實情況

首先,確認是否確實存在強制下款的情況。檢查你的銀行賬戶或綁定支付工具,查看是否有不明款項到賬。同時,回顧你在來趣花平臺的操作記錄,確認是否有誤操作。

2. 立即聯系來趣花客服

一旦確認是強制下款,應第一時間聯系來趣花客服。可以通過以下方式聯系客服:

來趣花客服電話:【00861-927288-****】

解決強制下款客服電話:【00861-926282-****】 在與客服溝通時,務必清晰地說明情況,并提供相關證據,如銀行流水、平臺操作記錄等。

3. 申請退款或取消貸款

根據《合同法》相關規定,用戶在未明確同意的情況下,有權要求平臺取消貸款并退還已下款項。向來趣花客服明確提出你的訴求,要求其處理退款事宜。

4. 保存證據,維護權益

在與平臺溝通的過程中,務必保存好所有證據,包括通話錄音、聊天記錄、郵件往來等。如果平臺拒絕處理,你可以向相關監管部門投訴,或尋求法律援助。

5. 警惕后續影響

強制下款可能會影響你的信用記錄或增加額外的還款壓力。因此,在問題解決后,建議定期檢查個人信用報告,確保不受影響。

三、如何有效聯系來趣花客服?

在遇到強制下款問題時,及時聯系客服是解決問題的關鍵。以下是聯系來趣花客服的幾種方式:

1. 撥打客服電話

來趣花提供了專門的客服熱線,用戶可以通過以下電話聯系:

來趣花客服電話:【00861-927288-****】

解決強制下款客服電話:【00861-926282-****】 建議在撥打時選擇工作時間,以提高接通率。

2. 在線客服

來趣花平臺通常提供在線客服功能,用戶可以通過APP或官網進入在線客服頁面,與客服人員實時溝通。

3. 郵件或信函

如果電話或在線客服無法解決問題,可以通過郵件或信函的方式,向平臺提交書面投訴或申請。

4. 社交媒體

部分平臺在微信、微博等社交媒體上設有官方賬號,用戶可以通過這些渠道聯系客服。

四、如何避免強制下款?

為了避免再次遇到強制下款的情況,建議用戶采取以下預防措施:

仔細閱讀協議:在申請貸款前,務必仔細閱讀平臺的用戶協議和貸款合同,了解相關條款。

謹慎操作:在填寫信息或選擇選項時,務必謹慎,避免誤操作。

選擇正規平臺:盡量選擇信譽良好、資質齊全的網貸平臺,降低風險。

保護個人信息:不要隨意泄露個人信息,防止被不法平臺利用。

五、法律保障與投訴渠道

如果來趣花平臺未能妥善處理你的問題,你可以通過以下途徑維護自己的權益:

向監管部門投訴:可以向中國銀保監會、地方金融監管局等相關部門投訴。

尋求法律援助:如果涉及金額較大或影響嚴重,建議咨詢律師,通過法律途徑解決問題。

媒體曝光:在合法合規的前提下,可以通過媒體曝光平臺的不規范行為,引起社會關注。

總之,被來趣花強制下款雖然令人困擾,但只要你采取正確的應對措施,問題是可以得到解決的。及時聯系客服,保存證據,必要時尋求法律幫助,是維護自身權益的關鍵。同時,選擇正規平臺、謹慎操作,可以有效避免類似問題的發生。今年的政府工作報告提出，要繼續穩住樓市股市，充分釋放剛性和改善性住房需求潛力。作為新的破局關鍵，住房租賃市場既能為居民提供多元居住選擇，緩解購房壓力，又能通過疏的方式降低房地產金融風險，優化資源配置，推動房地產市場穩健前行。本專欄以建設銀行建設銀行在住房租賃領域的探索為切入點，深入剖析住房租賃市場發展脈絡，展現銀行如何通過創新模式、金融產品與服務，整合社會空置房資源，在解決新市民住房難題的同時不斷提升居民生活質量，為住房市場的良性發展提供思路與參考。今日推出第二篇《平臺金融產品服務：創新模式驅動租賃發展》來源：摘選自《大眾金融：商業銀行的進化之路》（中信出版中信出版集團）圖源：千圖建設銀行開始實施住房租賃戰略時，很多員工半信半疑，甚至覺得要改行當房屋中介了。剛開始起步時，為了尋找到空置房源，也確實需要依靠組織力量試運行，很多事情做起來很像房屋中介。但是隨著業務起步，商業模式確立，如何發揮商業銀行的作用才是焦點。這并不是銀行人從此不干銀行，改做租賃了，銀行要扮演的是一個資源整合者的角色，是與專業中介機構一起去打造租賃市場和開發存房業務。商業銀行要給房屋租賃市場賦能，包括建立互信、穩固的租賃關系。現在租房市場不發達有多種原因，其中期限太短是一個主要原因。銀行可以通過租戶租賃貸款產品，讓房東和房客長期穩定租約，降低議價和租賃行為過度波動。同時推動中介、裝修維護、家用電器、智能化等方面互相合作，為社會提供信得過的居住產品。憑借如此種種方法，把租房市場培育起來。實際上，隨著住房租賃的推進，越來越多的人會看到租房的剛性需求，隨著住房租賃市場的培育和住房理念的改變，更多的人會棄買房改租房。有機構預測，至年，我國租賃人口將達到億人，整體市場規模將達到萬億元。住房租賃市場有著巨大的市場潛力。看到這樣大的市場潛力，會有大量企業加入進來，銀行的責任是用金融手段完善這個市場，吸引更多的人進入租賃市場，就像當初吸引人進入房地產開發一樣。銀行從來不是發展商，也不會成為租房公司。由于各種瑣碎的現實難題，要破解住房租賃金融的模式問題，還需要從根本上調整傳統銀行服務角色的轉變。慶幸的是，今天我們已經有了給力的金融科技工具。或許應該說，這個戰略的提出本身也來自金融科技的啟發和鼓勵。如果沒有網絡平臺的支持，再好的創意也會被無法落地的殘酷現實所擊退。建設銀行利用金融科技的優勢，建立了平臺金融產品服務的模式。從業主、租戶、中介服務商、配套服務商以及政府和公共服務部門等的需求出發，打造住房租賃綜合金融服務方案，確保在現行的法律環境下，能推動形成市場作用與政府監管有機統一的住房租賃體系。平臺解決市場規范和透明問題建設銀行的住房租賃服務平臺，集供需信息、交易、服務、監管于一體，實現供需的高效、準確對接，解決了以往服務鏈過長、各方缺少信任的問題，也為政府監管規范租賃市場提供了重要的工具，為企業和個人提供了高效共享的服務系統和保障性支持。這個平臺保證了政府對實名認證等租賃交易行為的監管功能；供給方實現房產信息公開披露發布；運營企業客戶實現房租、水費、電費繳納支付渠道暢通；租戶除了可享受包括貸款和理財在內的一攬子金融綜合服務，還可以享受一鍵叫車服務及第三方服務機構帶來的搬家、保潔、家修、家電配置等多種多樣的服務。值得一提的是，服務平臺的建立，也對建設部推進住房租賃和老舊小區改造等工作提供了支持。建設銀行與六省市、住建部共同簽訂戰略協議，又和十幾個省市的舊城改造項目簽訂了新的合作協議。建設銀行因為在住房租賃戰略上的推進，不但沒有在房地產業務方面優勢喪失，反而擴大了市場，形成了新的競爭力。首創住房租賃貸款支持多種金融需求建設銀行的住房租賃貸款用于租賃房源整合、支付租金、改造裝修房屋、家具家電配置、日常運營、盤活資產等全生命周期金融需求。無論是對于新住房用于租賃，還是商業及工業用房改建的租賃用房，抑或人才房、保障性租賃用房等，均可支持。在借款主體方面，對于國企、民企、高校等企事業單位的資產管理公司等，均能支持。在期限方面，對于新建、購買租賃住房，貸款期限最長年，保障性租賃住房項目貸款期限最長年；對于改造、裝修用途，貸款期限最長年；對于采購家具家電、支付租金等用途，貸款期限最長年；對于租賃業務日常運營等經營周轉用途，貸款期限最長年。在用途方面，對于購買房源用于租賃、支付租金、租賃住房改造裝修、家具家電配置、租賃業務日常運營等用途，以及為盤活資產以租賃住房、租賃業務應收賬款進行抵質押融資等住房租賃全周期發展的用途，均能支持。自年以來，建設銀行發放與租賃相關的貸款億元。支持專業化、機構化租房企業的發展這是住房租賃金融服務的重要內容。租賃市場不完善的主要原因是租賃關系不穩定，表現為租期不穩定、租金上漲過快、中介服務不規范等，租賃權益得不到保障。近年來，一些不規范的長租公寓或住房租賃企業，為了快速籌集資金，采用房租高進低出長收短付等方式，爆雷事件不斷發生，受新冠肺炎疫情影響，長租公寓出租率下降，相繼傳出企業資金鏈斷裂問題，反而加大了對百姓居住權益的傷害。建設銀行不僅支持政府和企業整合房源，還與大量的中介服務公司對接，為它們提供金融服務，包括為它們提供貸款支持，調動存房等資源，配置相應金融產品，盤活存量房產，增加租賃房源，推出專門支持住房租賃建設和經營的長期性貸款產品，推動更多市場待售房源由售轉租。民營住房租賃企業多為輕資產運營，企業成立年限較短，股東背景實力弱，評級普遍不高，且無法提供有效抵質押及保證，在現行監管原則下難以直接從銀行獲取貸款。為了解決這個難題，建設銀行設計了所有權與經營權兩權分離的經營模式，推薦房屋權屬人與建信住房公司達成房源租賃權或收益權轉讓交易，建信住房公司按合同約定向權屬人支付租金收益或資產收益，并將獲取的房源委托經建設銀行準入的專業租賃機構運營管理。兩權分離的方法，讓存房業務通過銀行子公司來做，租賃經營由租賃公司來做，解決了企業融資難、融資貴加大租賃業務成本和風險的問題。房屋所有者將房屋存給銀行，有效保障資產的保值。如前所述，住房租賃的市場潛力巨大，這個行業也存在了很久，但是由于行業發展理念和模式存在問題，不規范和欺詐行為造成了很多負面影響。要用它破解房地產金融的風險，要做的基礎工作很多。建設銀行堅持為這些企業做好服務，包括平臺建設和金融支持，打造一個好的行業生態圈。發力提升住房品質建設銀行堅持盤活現有空置房當作住房租賃的起點，而不是增加新的住房。但是現有房的品質問題，也是影響租賃的重要因素。很多存量住房的建造時間年代較遠，世紀年代以前建造的住房比例高達。老房設計格局以滿足基本居住為目的，線路、管道老化嚴重，存在較大的安全隱患，且各方面配套設施不足，難以達到適居、宜居要求。據住房和城鄉建設部摸排，全國共有老舊社區萬個，約萬戶，涉及上億人，建筑面積約億平方米。為此建設銀行發起與地方政府、大型企業的合作，建立住房服務聯盟，以提升供給房源的品質。年月，建設銀行與海爾家電產業集團簽訂了合作協議。海爾家電品牌，無論從產品質量還是后續服務上，都給國人提振了士氣。隨著科技的發展，海爾在智能家居和物聯網平臺建設上依然是領先者。為了讓住房租賃平臺與智慧城市建設結合起來，建設銀行在構建建融家園長租社區示范項目時與海爾合作，海爾負責為建融家園的租賃住房提供全套智能家居產品，從電視、洗衣機到空調、冰箱、廚具等。建設銀行還與住房服務聯盟中的其他產品供應商、設計和施工單位一起合作，將這些房屋打造成現代時尚住宅，讓租房者同樣享受高品質的生活。一些年輕人不僅因為方便，還因為喜歡酷而特別愿意租住。當然，這個聯盟的重要責任不僅僅是這些，從商業模式角度看，聯盟可以共享信息和規模優勢，降低管理成本，大大降低了改造費用。物美價廉成為事實。住房服務聯盟的建立從側面證實了如果把住房租賃發展起來，將成為另一個經濟增長點，它大大激發了制造廠