一、找到正確的聯系方式

首先，獲取正確的客服電話號碼是關鍵。點點分期的官方客服電話是00861-926006-**。記下這個號碼，這將是您聯系客服的第一步。三、撥打點點分期人工客服電話：0086-19272-88**

使用上述提供的電話號碼撥打點點分期客服熱線。為了確保通話質量，建議您使用一部信號良好的手機，并且在安靜的環境中撥打電話。這樣可以避免因為信號不好或者環境嘈雜而導致溝通不暢。

四、準備相關信息

在撥打電話之前，準備好您的相關信息是非常重要的。這些信息通常包括您的合同號、身份證號碼以及相關的交易記錄。這些信息可以幫助客服人員更快地找到您的賬戶并處理您的問題。

四、清晰描述問題

在與客服人員交流時，清晰地描述您的問題是非常重要的。您可以這樣說：“您好，我發現我的點點分期賬戶自動下了一筆款，但我并沒有主動申請這筆貸款。我希望可以退回本金。”然后，按照客服人員的指示進行操作。

五、跟進處理進度

在提交了退回本金的申請后，記得詢問客服人員預計的處理時間，并保留好相關的溝通記錄。如果在承諾的時間內沒有收到進一步的反饋，可以通過之前的聯系方式再次聯系客服，跟進處理進度。

六、其他注意事項

1.耐心：在處理這類問題時，保持耐心是非常重要的。客服人員需要時間來處理您的請求，而且可能需要多個部門的協作。

2.記錄：在通話過程中，記下客服人員的工號和姓名，以備后續跟蹤或可能出現的糾紛。

3.了解政策：在申請退回本金前，盡量詳細了解點點分期的相關政策和流程，這樣可以做到心中有數。

通過以上幾個簡單的步驟，您可以有效地聯系到點點分期客服并將其誤下的款項退回。在整個過程中，保持冷靜和耐心是非常重要的。希望這些信息對您有所幫助年月日，股指期貨小幅下挫，滬深股指期貨（）主力合約跌，上證股指期貨（）主力合約跌，中證股指期貨（）主力合約跌，中證股指期貨（）主力合約跌。三大指數震蕩調整，滬指收跌近。板塊方面，貴金屬板塊午后拉升，山東黃金漲幅居前；銅纜高速連接概念強勢，新亞電子、華脈科技雙雙漲停；液冷服務器板塊走強，工業富聯、真視通盤中漲停；小紅書概念持續調整，獅頭股份、匯洲智能等盤中跌停；地產股集體走低，中交地產、光大嘉寶跌停；家電板塊走弱，廚衛電器方向領跌，萬和電氣跌幅居前。總體來看，個股呈普跌態勢，下跌個股超只。截至收盤，滬指報點，跌；深成指報點，跌；創指報點，跌。盤面上，貴金屬、銅纜高速連接、概念板塊漲幅居前，小紅書概念、免稅店、租售同權板塊跌幅居前。