共贏浦東、共創(chuàng)未來(lái)！為弘揚(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型、激發(fā)干勁，引導(dǎo)廣大企業(yè)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中擔(dān)當(dāng)作為，上海市浦東新區(qū)近日舉行了“2024年浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)企業(yè)表彰活動(dòng)”，以表彰為浦東改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的企業(yè)。誕生于上海浦東的持牌消費(fèi)金融企業(yè)——平安消費(fèi)金融，再度榮獲“浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

消費(fèi)金融行業(yè)，唯有真正以客戶為中心，了解客戶的真實(shí)需求，才能為更多客戶創(chuàng)造符合甚至超出其預(yù)期的價(jià)值，也才能在把握自身發(fā)展契機(jī)的同時(shí)，以自身的示范作用，引領(lǐng)行業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，真正實(shí)現(xiàn)讓人們生活更美好的愿景。作為平安集團(tuán)在消費(fèi)金融領(lǐng)域的延伸，平安消費(fèi)金融始終積極探索，為廣大客戶提供省心、省時(shí)又省錢的“三省”服務(wù)，把為客戶創(chuàng)造價(jià)值作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，提供有溫度的消費(fèi)金融服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2023全年，平安消費(fèi)金融實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.9億元。截至目前，平安消費(fèi)金融服務(wù)已覆蓋全國(guó)32個(gè)省市，累計(jì)服務(wù)超550萬(wàn)客戶，發(fā)放消費(fèi)貸款超1500億元。

做好新時(shí)代金融五篇大文章，不僅為統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和金融高質(zhì)量發(fā)展明確了五個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，也錨定了走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路的著力點(diǎn)。正因如此，平安消費(fèi)金融持續(xù)探索金融五大篇章。例如，其加大數(shù)字金融探索，以AI賦能打造智能風(fēng)控與智能客服平臺(tái)，同時(shí)探索建立“數(shù)字員工”團(tuán)隊(duì)，提升自身數(shù)字化水平。在推動(dòng)綠色金融落地方面，平安消費(fèi)金融將改善廣大客戶生活品質(zhì)與推動(dòng)綠色信貸服務(wù)相結(jié)合，打造7×24小時(shí)不斷線、全流程無(wú)紙化綠色信貸體驗(yàn)，同時(shí)積極推動(dòng)綠色金融理念融入公司治理，自上而下推廣綠色生活、綠色辦公、綠色采購(gòu)，切實(shí)推動(dòng)綠色金融理念落地。

客戶是消費(fèi)金融企業(yè)的核心，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶在變，消費(fèi)金融企業(yè)要先于客戶作出變革，這樣才能滿足客戶所需。未來(lái)，平安消費(fèi)金融將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，著力產(chǎn)品創(chuàng)新、深耕普惠民生、完善服務(wù)體系，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)金融服務(wù)的普惠化、大眾化、便捷化，精準(zhǔn)把握消費(fèi)市場(chǎng)新變化、新機(jī)遇，推動(dòng)消費(fèi)金融健康可持續(xù)發(fā)展。