時間:2023-09-01 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
臺風“蘇拉”預計9月1日下午到夜間在惠來到香港沿海登陸或近海掠過。8月31日夜間至9月3日,粵東市縣、梅州南部、河源南部和珠江三角洲中南部市縣有暴雨到大暴雨局部特大暴雨。
針對本次臺風來襲,鼎和保險廣東分公司立即啟動災害天氣理賠服務應急預案,組建應急理賠工作小組,盡全力做好搶險救災與應急理賠服務。一是發布風險預警提示,利用鼎和“風險云”系統,排查可能受災的客戶,通過拜訪、郵件、短信等渠道第一時間進行災害預警提示。二是做好理賠服務準備,要求理賠人員提前檢修查勘車、備齊查勘工具,所有理賠人員隨時待命,保持電話24小時暢通。三是加強信息報送及應急聯動,各機構加強值班值守,根據災情發展情況,及時進行信息報送,對受災地區進行資源調配和有效支援。四是開通臺風理賠綠色處理通道,簡化理賠流程和資料收集,利用“鼎e賠”處理符合資格條件的案件,確保為客戶提供快速、準確、高效的理賠服務。