時(shí)間:2022-06-27 來源:hfw.cc 作者:包秀美 我要糾錯
今年以來,福建南平石油以“服務(wù)提升百日競賽”活動為抓手,在提升服務(wù)方面積極探索,取得有效進(jìn)展。5月份,該公司超額完成油品銷售任務(wù)指標(biāo),其中汽油銷量環(huán)比增長11%,柴油銷量同比增加16%。
該公司開展“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭當(dāng)服務(wù)之星”的專項(xiàng)勞動競賽,評選優(yōu)秀標(biāo)兵。同時(shí)創(chuàng)設(shè)每周“意外驚喜”獎、每周“服務(wù)明星”等獎項(xiàng)。通過“線上+線下+N”的考核方式,對員工服務(wù)進(jìn)行多角度的測評,為每位員工創(chuàng)造了同等參評的條件。目前對已評選出的10名“服務(wù)明星”進(jìn)行了嘉獎,有效提升了員工主觀能動性。(包秀美)
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