當前，在企業(yè)的營銷管理階段，需要積極融入互聯(lián)網(wǎng)基因，才能夠進一步地提升企業(yè)的營銷效率。在企業(yè)所制定的智能化營銷方案中，往往需要智能化的軟件予以參與，比如構建呼叫中心客服系統(tǒng)，滿足企業(yè)大量外呼服務的需求，同時也能夠積極地滿足企業(yè)的售后保障。

智能化呼叫中心客服系統(tǒng)可以通過智能語音服務以及管理系統(tǒng)，應對企業(yè)語音呼叫的業(yè)務，比如對一些關鍵性客戶進行重點編輯，對來電客戶的過往通話與服務記錄進行推送，讓服務人員可以及時地掌握客戶的問題，為客戶交付滿意的解決方案。在提升客戶滿意程度的基礎上，可以大大地提升客戶的忠誠度，有助于企業(yè)的市場拓展以及經(jīng)濟效益的提升。

在構建智能化呼叫中心系統(tǒng)的同時，也可以積極地通過智能化營銷系統(tǒng)，構建出精準的網(wǎng)絡營銷方案，利用網(wǎng)絡新媒體平臺，實現(xiàn)企業(yè)的宣傳以及服務效率的提升。在新媒體時代，網(wǎng)絡渠道變得多樣化，借助于網(wǎng)絡營銷管理平臺，可以有效地追蹤網(wǎng)絡營銷方案的落地情況、實施效果等等。

當前，在企業(yè)的發(fā)展過程中，必須要積極融合智能化的營銷方案，只有這樣才能夠進一步地實現(xiàn)企業(yè)營銷效率的提升，也可以充分實現(xiàn)企業(yè)營銷范圍的擴大，進而可以能夠在激烈的市場競爭中獲得發(fā)展先機。

在充分結合網(wǎng)絡營銷方案的基礎上，可以結合對客戶的大數(shù)據(jù)分析，了解客戶的活動場景，進而能夠選擇目標客戶喜歡的方式進行營銷，讓整個營銷過程變得更加的智能與精準，從而提高營銷質量。在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡營銷技術的支撐下，企業(yè)可以有差異的結合客戶的需求，為客戶選擇適合的產(chǎn)品方案，構建差異化營銷，實現(xiàn)客戶的滿意。