為易鑫山西運(yùn)城分公司的汽車金融顧問，康彪遇到過各種各樣的客戶。在用自己的專業(yè)知識和耐心服務(wù)助客戶實(shí)現(xiàn)購車夢想的同時，他也見證著人生百態(tài)。這其中，一年多前接待的一對母子，讓他深深體會到了母愛的偉大。

易鑫運(yùn)城分公司金融顧問康彪

母親欲賣牛“換”婚車

當(dāng)時，客戶小孫在康彪服務(wù)的運(yùn)城某汽貿(mào)店看中了一輛小型轎車。但由于小孫年紀(jì)小，經(jīng)濟(jì)能力有限，經(jīng)過易鑫的風(fēng)控審核，只能提供一個首付四成的金融方案。這讓小孫和他母親楊阿姨犯了難。

“我家孩子快結(jié)婚了，這次買的就是婚車。”楊阿姨告訴康彪，她原打算入冬前湊錢給兒子買輛車，可蔬菜收成不太理想，只好托縣城的親戚朋友幫忙賣掉自家養(yǎng)的10頭肉牛。“現(xiàn)在家里正在賣牛，但買家還沒著落。這一下子要出四成，實(shí)在有點(diǎn)高，能給想想法子嗎？”

聽了楊阿姨一番話，康彪深受觸動，母子倆低落的情緒也讓他不太好受。 “阿姨，您別擔(dān)心，我這邊給您想想辦法，”康彪暗下決心，既然客戶購車的各項(xiàng)條件沒問題，又確實(shí)有需求，那這個忙他一定得幫。

降首付助母子二人順利提車

康彪先想到的是，打聽下這輛車的優(yōu)惠底價，這樣也許能降低小孫的購車支出。他上網(wǎng)咨詢了廠家政策，又憑自己和經(jīng)銷商多年的合作關(guān)系進(jìn)行了溝通，了解到該車目前的價格確實(shí)已經(jīng)是最優(yōu)惠的了。

“降價”這條路走不通，康彪回到了金融服務(wù)方案上。他重新整理了小孫的申請材料，發(fā)現(xiàn)小孫授信較低的重要原因是年齡輕；咨詢總部后，康彪嘗試通過申請?jiān)黾訐?dān)保人的方式，提高小孫的授信額度。

“阿姨，您這邊介意用您的身份擔(dān)保嗎？”康彪嚴(yán)謹(jǐn)又仔細(xì)地向楊阿姨介紹了易鑫聯(lián)合擔(dān)保產(chǎn)品的規(guī)則、權(quán)責(zé)。看著為自家買車費(fèi)心費(fèi)力的康彪，又聽了他認(rèn)真負(fù)責(zé)的介紹，楊阿姨毫不猶豫地答應(yīng)下來。康彪隨即重新準(zhǔn)備材料，下午再次提交。

功夫不負(fù)有心人，汽貿(mào)店下班前，金融產(chǎn)品審批結(jié)果下來了，融資申請獲得了通過，小孫當(dāng)天順利拿到了婚車。

看著兒子坐到車?yán)锏囊荒樞老玻瑮畎⒁桃仓共蛔〉馗吲d，握著康彪的手一個勁兒地道謝。

楊阿姨的手粗糙而溫暖，正是這雙常年耕作的手為家庭、為兒子創(chuàng)造著幸福。這份感觸，也讓康彪體驗(yàn)到了自己這份工作的價值：每幫助一個購車的人，就像收獲一個人生故事，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己成交了一單，更有意義。