時間:2021-01-21 來源:hfw.cc 作者: 我要糾錯
現(xiàn)在醫(yī)美機(jī)構(gòu)因獲客來源不同主要分為渠道醫(yī)院和直客醫(yī)院,不管是哪種模式,醫(yī)院的獲得成本都是非常高昂的,甚至占到了整個費(fèi)用的70%,而渠道醫(yī)院占據(jù)的市場份額是百分之六十,也就是說每年有一千五百億的業(yè)績是靠各種代理提供的,但是現(xiàn)在醫(yī)美代理是怎么樣的一個職業(yè)和生存狀況呢?
美業(yè)中介市場的亂象
1.價格亂:亂價是醫(yī)美市場最典型的惡性競爭,降價的同時降低了服務(wù)品質(zhì)和項(xiàng)目,為了成交,甚至沒有底線,以次充好。
2.醫(yī)院利潤低:由于大家都打價格戰(zhàn),最終導(dǎo)致服務(wù)能力下降。
3.沒有發(fā)展空間:醫(yī)美代理發(fā)展空間有限,不能形成長遠(yuǎn)的良性發(fā)展,發(fā)展空間受到很大限制,畢竟醫(yī)美代理并不是通過專業(yè)的咨詢服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值,讓客戶心甘情愿為代理買單。
4.沒有系統(tǒng)化的培訓(xùn):不能掌握很好的營銷技能,不能提高自己的經(jīng)營能力和醫(yī)美服務(wù)能力,信任源于專業(yè),沒有專業(yè)的提升,是不可能長遠(yuǎn)的發(fā)展,更加不能得到客戶的信任,所以傳統(tǒng)的醫(yī)美代理都是從身邊的人開始介紹,但是資源有限。
5.人設(shè)崩塌:給人的感覺就像是拉皮條的,拉一單賺一單,不能為客戶提供有價值的服務(wù),不是有品質(zhì)的賺錢。
6.給客戶的信任感低:沒有品牌,沒有核心競爭力,客戶對個人的信任感有限,沒有強(qiáng)大的平臺作為依靠,就是典型的游擊隊(duì)。
7.收入模式單一:沒有可以持續(xù)收入,不能多渠道變現(xiàn),不能良性的變現(xiàn)
8.沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作:沒有團(tuán)隊(duì)氛圍,單兵作戰(zhàn),畫地為牢,普通的醫(yī)美代理經(jīng)常是處在沒人幫的困局,但是結(jié)緣美人幫之后,會變成每人幫。。
9:做沒有組織的中介就是沒有根的浮萍,沒有未來,因?yàn)樗荒艹蔀橐环菔聵I(yè),所以你需要的不僅僅能夠賺到錢,而是能可持續(xù)的賺到錢,要有現(xiàn)在也有未來,要實(shí)現(xiàn)真正的管道收入,永久收入,要實(shí)現(xiàn)個人與事業(yè)的雙分收。
美人幫要解決的,就是幫助所有的中介代理實(shí)現(xiàn)真正的良性收入和可持續(xù)性收入,依靠我們強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)真正的管道收入,終身收入,不要被人說成是醫(yī)美中介,從今天開始,你就是一個美業(yè)老板,在美人幫,沒有中介,都是創(chuàng)業(yè)者,都是CEO。
美人幫解決代理所面對的核心問題:
我們的目標(biāo):就是通過對代理的系統(tǒng)化服務(wù)打造一支專業(yè),高素質(zhì),充滿激情的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶實(shí)實(shí)在在的解決問題,為客戶創(chuàng)造價值,讓客戶心甘情愿的為我們的醫(yī)美代理買單。
美人幫醫(yī)美顧問的分為三級顧問,是通過系統(tǒng)化的專業(yè)知識考核和服務(wù)素質(zhì)考核,分為筆試和面試兩個部分,考核通過的醫(yī)美代理由美人邦辦法證書,授權(quán)才可以服務(wù)客戶:
考核內(nèi)容包括:
1.醫(yī)美專業(yè)知識
2.醫(yī)美的醫(yī)院信息
3.醫(yī)美的材料知識
4.美學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)知識
美人幫普通醫(yī)美顧問:有證書(需要嚴(yán)格的考試)
美人幫金牌醫(yī)美顧問:有證書(需要有嚴(yán)格的考試)
美人幫鉆石醫(yī)美顧問:有證書(需要有嚴(yán)格的考試)
在美人幫沒有醫(yī)美中介,只有醫(yī)美的專業(yè)服務(wù)人員,醫(yī)美顧問是干什么的:
醫(yī)美顧問就是為客戶提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢,為客戶解決問題,創(chuàng)造價值的,為客戶提供最安全最品質(zhì)最省錢最便捷的變美通道。
所有的醫(yī)美顧問都可以在美人幫平臺展示,根據(jù)能力不同,客戶反饋不同,經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和考核,有不同的級別。不同的級別就決定了客戶的信任和你自己的服務(wù)能力。
我們是怎么為我們的醫(yī)美顧問提供幫助和支持的
1.美人幫通過大量理念推廣,打造四最服務(wù)體系,以用戶為核心,大大提高客戶的信任感
2.提高平臺的品牌知名度,為每個醫(yī)美顧問做背書,提高客戶的信任感,對于客戶而言,對于平臺的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人的信任程度。客戶永遠(yuǎn)會相信品牌和組織的力量,因?yàn)槲覀兠廊藥褪峭ㄟ^服務(wù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和美業(yè)人員最終一起來服務(wù)客戶,我們服務(wù)的核心就是服務(wù)客戶。
3.專業(yè)的培訓(xùn)體系:打造新網(wǎng)商,幫助掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能,專業(yè)知識培訓(xùn),從根本上提高代理的能力和綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.根據(jù)業(yè)績和貢獻(xiàn)值,在不同時間配送公司原始股份,一起分享公司的發(fā)展紅利,讓醫(yī)美服務(wù)人員從根本上實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
5.規(guī)范每個人的形象,打造個人品牌。
6.以醫(yī)美顧問的角色出現(xiàn)的,拒絕代理身份,身份不一樣,所體現(xiàn)的價值就不一樣,所能提供的服務(wù)也是不一樣的,我們依靠自己的能力,有品質(zhì)的服務(wù)客戶,為客戶省錢,為客戶提供安全品質(zhì)的變美通道,通過我們專業(yè)的咨詢服務(wù),讓客戶最大化的滿意。
7.助力系統(tǒng):如果你沒有能力成單,卻能發(fā)現(xiàn)意向客戶,可以跟專業(yè)的咨詢師和醫(yī)生合作,更高效的成單,如果你的單已經(jīng)做死了,你還是可以跟咨詢師,醫(yī)生,或是更加厲害的成單高手合作,只是讓更多的人來幫你成就這個單,當(dāng)然如果你是個成交高手,但是資源不多,是可以跟很多人助力成單,不要再跑市場,專業(yè)的人做專業(yè)的事情,拒絕單兵作戰(zhàn),我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們的目標(biāo)只有一個,就是通過高品質(zhì)的服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造價值來實(shí)現(xiàn)回報。
8.強(qiáng)大的供應(yīng)鏈:對資源的精細(xì)化變現(xiàn)和可持續(xù)變現(xiàn)。
9.團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不再單兵作戰(zhàn),我們從此是團(tuán)隊(duì)協(xié)議一站做戰(zhàn),一起開拓市場,一天分享一起成長。
10.自主經(jīng)營,可以參與美人幫的所有項(xiàng)目投資和分紅,讓美業(yè)成為自己的事業(yè),獲得可持續(xù)的發(fā)展。
為什么代理會打價格戰(zhàn)呢?就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的代理沒有核心競爭優(yōu)勢,選擇美人幫,做專業(yè)的醫(yī)美顧問,依靠強(qiáng)大的醫(yī)美供應(yīng)鏈,我們擁有獨(dú)家醫(yī)生資源,全國優(yōu)質(zhì)醫(yī)院,為你提供支撐,可以做全國的業(yè)務(wù),可以根據(jù)客戶的不同需求,選擇醫(yī)院和醫(yī)生。我們做的,就是幫助傳統(tǒng)代理轉(zhuǎn)型成為專業(yè)的醫(yī)美顧問,更專業(yè)的服務(wù)客戶,最好更好的發(fā)展。
我們的核心模式之一就是ssca模式:SSCA就是通過先幫助美業(yè)機(jī)構(gòu)和美業(yè)服務(wù)人員提高服務(wù)能力和經(jīng)營能力,然后一起為客戶解決問題創(chuàng)造價值的一種模式,
美人幫,立志終結(jié)行業(yè)亂象,重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓更多的美業(yè)經(jīng)紀(jì)人有組織,有品質(zhì)的服務(wù)客戶,幫助客戶解決問題,創(chuàng)造價值,最終更好的成交,有品質(zhì)的賺錢。
我們的邏輯很簡單:就是先服務(wù)好美業(yè)機(jī)構(gòu)和美業(yè)從業(yè)人員進(jìn)而和他們一起更好的服務(wù)好客戶,一起為客戶解決問題創(chuàng)造價值。
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