合肥市人社局9月15日發(fā)布消息，今年6月開始，該局各業(yè)務(wù)單位咨詢電話逐步統(tǒng)一合并至12333電話咨詢服務(wù)中心，市民可撥打12333咨詢企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)相關(guān)事宜。

　　據(jù)介紹，根據(jù)人社部相關(guān)意見，堅(jiān)持全國(guó)一體化，以12333一個(gè)號(hào)碼對(duì)外提供人力資源和社會(huì)保障服務(wù)，從今年6月份開始，市人社局各業(yè)務(wù)單位咨詢電話逐步統(tǒng)一合并至12333電話咨詢服務(wù)中心。

　　目前，市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心：63536390、63536392；市失業(yè)保險(xiǎn)管理中心：63536382；市社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心：63536141、63536185；市工傷保險(xiǎn)管理中心：63532728、63536234將不再提供咨詢服務(wù)，請(qǐng)統(tǒng)一撥打12333號(hào)碼。

　　12333電話咨詢服務(wù)熱線時(shí)間為：1.人工服務(wù)時(shí)間（工作日）：上午8:00-12：00下午2：30-5:30。2.自助語(yǔ)音服務(wù)：7×24小時(shí)。