為使廣大市民共享城市園林綠化發展成果，滿足游覽、休閑、健身、學習等生活需要，規范2021年《合肥通·園林年卡》（以下簡稱年卡）發行和管理，現就有關購卡使用事項通知如下：

一、年卡種類和價格

園林年卡分電子實體卡和電子網絡卡，價格分別為：單人行卡80元/張，情侶游卡（雙人卡）140元/張，合家歡卡（三人卡）180元/張。游客首次購買實體年卡需交納卡片押金20元/張，購買網絡卡無需交納押金。。

二、使用功能

（一）持電子實體卡可刷卡（電子網絡卡掃碼）游覽合肥野生動物園（含兩棲爬行館）、合肥植物園、合肥市包公園（含包公祠、包公墓、清風閣、浮莊）、合肥三國遺址公園；“合肥通”電子錢包功能可自主選擇合肥通相關網點充值后，用于合肥公交、合肥軌道交通的刷卡乘車，并享受“合肥通”卡普通卡的刷卡優惠。

（二）電子網絡卡僅用于掃碼入園。

三、有效期

   年卡自購卡或續費之日起一年內有效；有效期滿，重新續費后方可繼續使用。

四、發行地點

（一）電子實體卡發行地點

1、合肥植物園售票處                電話：65339433

2、“合肥通”客戶服務中心（北含山路118號）

電話：62851595

3、“合肥通”瑤海客戶服務中心（和平路272號）

電話：62851595

（二）電子網絡卡可用手機下載“合肥通卡”APP購買電子年卡，電子年卡開通前須進行使用者身份信息登記和人像采集，系統審核（三日內審核完畢）成功后電子年卡方可生效。網絡卡自線上審核通過后即時生效，生效后網絡卡不可退。。                 電話：62851595

五、辦理時間

辦理時間為2022年12月15日至2023年5月31日。

六、發行方式

（一）電子實體卡

1、續費。續費需要看用卡人員及卡種有沒有變化。沒變化的，辦卡人按規定價格續費即可使用；用卡人及卡種有變化的，需重新辦理新卡。

2、新辦。新辦單人行卡、情侶游卡（雙人卡）、合家歡卡（三人卡）的，須本人持近期一寸免冠證件照片一張（辦理雙人、三人卡的需持二個人或三個人的一寸照片）到各發行地點辦理；發售點在辦理新卡時應將年卡信息錄入計算機，在年卡上粘貼用卡人照片，在照片連接處貼防偽標貼，封入硬質卡套后，年卡方可使用。

（二）電子網絡卡

需手機下載“合肥通APP”購買，電子網絡卡開通生效前須通過手機自主進行使用者身份信息登記和人像采集，系統審核（三日內審核完畢）成功后電子網絡卡方可生效。

七、使用方法

（一）電子實體卡入園

用卡人持卡入園時，需將電子實體卡交公園檢票人員驗看照片，經核對無誤，并通過POS機具驗證有效期等信息后，允許持卡人入園，退還實體卡。

（二）電子網絡卡入園

電子網絡卡采用動態二維碼驗證入園，手機調出入園碼，在檢票終端處刷碼驗證成功（顯示持卡人登記時所采集的人像信息）即可入園。

如年卡超過有效期，POS機具會以語音提示檢票人員和持卡人“此卡已過期”，持卡人需重新續費后方可持卡（掃碼）入園游覽。

八、換、退卡

（一）電子實體卡

換、退實體年卡統一在“合肥通”客戶服務中心、“合肥通”瑤海客戶服務中心辦理。如卡片出現非人為損壞的，持卡人可免費補辦；出現人為損壞的，需重新繳納押金補辦。補辦年卡有效期按照原年卡時間計算。退卡時，如卡片完好無損，可退還押金20元/張。

（二）電子網絡卡

電子網絡卡自線上審核通過后即時生效，生效后電子網絡卡不可退。自購買之日起兩個月內，未生效的電子網絡卡用戶可通過“合肥通APP”申請退款，購卡資金通過原支付渠道全額退回，超過兩個月的將無法受理并申請退款。

九、注意事項

（一）園林年卡價格指公園門票，不含園內經營性場所；公園舉辦臨時展覽活動，不收取活動期間票價差價（價格管理部門另有規定除外）。

（二）園林年卡不記名，不掛失，售出不退，遺失不補，僅限本人使用，不得轉借他人使用。

（三）年齡在6周歲以下的兒童和60周歲以上的老人無須辦理園林年卡。

（四）因特殊原因需臨時調整景點的，以合肥市園林年卡管理辦公室通知為準。

（五）園林年卡使用期間，如遇個別景點封閉改造或價格調整，不受理延期或退款要求。

（六）各公園景點要做好年卡咨詢及持卡游客刷卡入園管理等工作；年卡持有人入園要自覺遵守公園的各項管理規定，文明游園。

十、咨詢服務電話：

    合肥市園林年卡管理辦公室（園林年卡）：65339433   

合肥通卡公司（合肥通卡）：62851595