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        全球用戶成為海爾酒柜的終極競爭力

        時間:2015-01-06  來源:合肥網hfw.cc  作者:hfw.cc 我要糾錯


         互聯網時代是個信息產生價值的時代,尤其是在大數據背景下誰掌握信息和把握準用戶需求,誰就能擁有財富。縱觀國際市場的發展趨勢,手機市場如此,傳統的家電市場也是如此。而作為傳統家電企業的海爾酒柜正是利用這一互聯網思維,精準把握用戶需求,以用戶為終極競爭力,從而贏得了全球市場份額。

          根據世界權威市場調查機構歐睿國際近日發布的調查顯示,海爾酒柜以18.1%的市場品牌份額第五次蟬聯全球第一,領先第二名4倍以上。

          據了解,互聯網時代帶來的好處就是打破了用戶與企業間信息交流的壁壘,用戶有了發言的機會,不再只是滿足買到一款價廉物美的產品,而是需要一種新的生活方式,甚至成為“聯合出品人”。也正是基于用戶的這一痛點,海爾開始轉型為平臺型企業,利用互聯網對全球用戶開放,未來人人都是創客、每個用戶也都是管理者,用戶說了算。

          在這一開放式平臺下,海爾家電對外是“智慧家庭”,對內是“互聯工廠”,吸引全球的創客來設計創新產品,如海爾磁制冷酒柜、固態制冷酒柜以及微酒酷產品,都是從千萬個用戶需求中來。

          其中,海爾磁制冷酒柜就是顛覆了傳統酒柜的設計理念,用磁制冷技術取代壓縮機,實現了制冷行業的革命性突破。通過磁熱材料可實現快速制冷,為紅酒提供零振動、零噪音的最佳存儲環境,最大程度地保證了紅酒的口感與質量,滿足了用戶對紅酒的品質需求。

          另外,針對用戶攜帶紅酒出行的需求,海爾酒柜團隊研發出了便攜式酒柜——微酒酷,號稱“有史以來最小的酒柜”。而另外一款海爾固態制冷酒柜則采用了二氧化碳與水作冷媒,也實現了去壓縮機,整機無運動部件,運行平穩且制冷效果好。

          在高端市場方面,海爾酒柜也推出了物聯網雙溫區酒柜,并增加了Wifi模塊,通過與家庭網絡終端互聯,改變了傳統的用戶體驗,實現了真正的物聯網智能化管理。用戶可以隨時查看并遠程控制酒柜的溫度、濕度等運行狀態以及儲酒信息,將其在網絡平臺上分享、交流。并且也成為海爾U+智慧生活平臺的重要部分,與產品的實現互聯互通,為用戶提供兼容的一站式智慧生活解決方案。

          對此,有關專家表示,在“用戶至上”的時代,海爾酒柜所應用的諸多創新技術,對整個行業的產品升級方向、最新技術研究、可持續創新發展起到了重要的示范意義。

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