喝下“墨水”的未必是文人，但可以證明無(wú)毒，至少是一個(gè)健康的人。

    并非魔術(shù)與科幻，而是一個(gè)真實(shí)的“喝墨水”實(shí)驗(yàn)：9月23日，在卡薩帝凈水云裳洗衣機(jī)發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，云裳洗衣機(jī)研發(fā)項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)理許升與刑本駙，以及項(xiàng)目博士、工程師勞春峰共同上前，舉起三杯清水，在向用戶、媒體、粉絲眾人致意展示后，將水一飲而盡。

    這不是一杯普通的清水，而是一瓶墨水經(jīng)過(guò)凈水原理演示道具的過(guò)濾，2分鐘后從排水口流出的三杯清水，上述三位工程師一飲而盡。

    一次讓人心服口服的墨水秀凈水技術(shù)，把卡薩帝凈水云裳洗衣機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮得淋漓盡致。從智能到生態(tài)，引領(lǐng)洗衣機(jī)創(chuàng)新革命的卡薩帝，借助“喝墨水”實(shí)驗(yàn)，發(fā)起了洗衣生態(tài)第一槍。

用心清除隱藏的“秘密”

    洗衣機(jī)到底有多少細(xì)菌？如果洗衣機(jī)內(nèi)的細(xì)菌無(wú)法清除，洗出來(lái)的衣服會(huì)是干凈的嗎？

    早在2008年，日本大阪環(huán)境科學(xué)研究所的專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對(duì) 153 臺(tái)洗衣機(jī)的調(diào)查表明，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)霉菌的只有一臺(tái)，洗衣機(jī)桶每升水中最多發(fā)現(xiàn) 4566 個(gè)霉菌，就平均值而言，全自動(dòng)洗衣機(jī) 61 個(gè)，雙缸洗衣機(jī) 24 個(gè)，室外發(fā)現(xiàn)的衣服上的霉菌大部分也是洗衣機(jī)桶里面增殖的。調(diào)查顯示：新洗衣機(jī)用過(guò) 5 個(gè)月后，內(nèi)桶里的霉菌開(kāi)始明顯增多；住在樓房一層住戶的洗衣機(jī)霉菌較多，樓層越高霉菌越少；洗衣后開(kāi)蓋放置的洗衣機(jī)霉菌數(shù)比不開(kāi)蓋的少 40%。

    幾乎同一時(shí)間，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心也公布了對(duì)北京家用洗衣機(jī)入戶調(diào)研結(jié)果。來(lái)自搜狐財(cái)經(jīng)的文章顯示：洗衣機(jī)平均檢出的細(xì)菌總數(shù)達(dá)到13692個(gè)/ml；對(duì)上海的128家全自動(dòng)渦輪洗衣機(jī)進(jìn)行抽樣調(diào)研中，洗衣機(jī)的細(xì)菌超標(biāo)率為81. 3%，總大腸菌群檢出率為100. 0%，霉菌檢出率為60. 2%。其中有70 臺(tái)洗衣機(jī)細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、霉菌同時(shí)出現(xiàn)超標(biāo)，占總數(shù)的54. 7%。并且檢出的病菌種類(lèi)繁多，包括大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、白色念珠菌、指甲隱球菌等。

    隨著新技術(shù)的不斷突然，健康環(huán)保成為洗衣機(jī)新的賣(mài)點(diǎn)。但事實(shí)上，沒(méi)有任何洗衣機(jī)可以做到百分之百除菌和無(wú)菌化，99%以上的除菌率已經(jīng)達(dá)到國(guó)際最先進(jìn)水平。

    據(jù)悉，云裳生態(tài)凈水系統(tǒng)是卡薩帝凈水云裳洗衣機(jī)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一年多與用戶的交互，攜手陶氏等國(guó)際資源，研發(fā)推出的創(chuàng)新技術(shù)：在洗衣機(jī)中內(nèi)置獨(dú)立的凈水模塊，采用孔徑為0.02UM醫(yī)療級(jí)除菌膜濾芯，有效過(guò)濾細(xì)菌和螨蟲(chóng)，除螨率達(dá)99%，更能有效降低洗滌劑殘留，讓衣物始終在清水中洗滌。

    大多數(shù)消費(fèi)者并不了解洗衣機(jī)的細(xì)菌如何清除，盡管市場(chǎng)上已有清除洗衣機(jī)細(xì)菌的相關(guān)產(chǎn)品，但要想讓消費(fèi)者在洗護(hù)過(guò)程中，對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行清機(jī)，這一技術(shù)上的突然還是首創(chuàng)。

    清水進(jìn)、臟水出，這是傳統(tǒng)洗衣機(jī)的做法，看不見(jiàn)的細(xì)菌在臟水和不同衣物之間進(jìn)行交叉，會(huì)衍生出更多的細(xì)菌，但這一現(xiàn)象卻是絕大多數(shù)人最易忽略的。云裳洗衣機(jī)的云裳生態(tài)凈水系統(tǒng)，采用物理除菌方式，成功將細(xì)菌降到最低，通過(guò)新技術(shù)將大多數(shù)人并不知曉的“秘密”清除。

    在技術(shù)高速發(fā)達(dá)的今天，卡薩帝的這項(xiàng)技術(shù)或許很快被復(fù)制，但這并不重要。與其說(shuō)卡薩帝用新技術(shù)征服消費(fèi)者，不如說(shuō)用善于觀察、用細(xì)節(jié)創(chuàng)造消費(fèi)者需求的同時(shí)，打動(dòng)了消費(fèi)者，清除洗衣機(jī)不為人知、隱藏的秘密。

創(chuàng)新秘笈是換位思考

    功夫在詩(shī)外。

    卡薩帝品牌問(wèn)世七年，其創(chuàng)新視野已經(jīng)跳出了洗衣機(jī)行業(yè)。比如，研究不同區(qū)域水的硬度及礦物質(zhì)含量，正是由于水質(zhì)的不同，對(duì)衣物及洗衣機(jī)都會(huì)產(chǎn)生一定的影響；比如研究不同面料吸水程度、耐磨損度；研究水質(zhì)對(duì)皮膚的影響；為了減少消費(fèi)者洗衣時(shí)的彎腰頻次，設(shè)計(jì)出不用彎腰的洗衣機(jī)等。

    其實(shí)，創(chuàng)新不需要轟轟列列，即使減少指尖間轉(zhuǎn)換的次數(shù)，都是一個(gè)大創(chuàng)新。創(chuàng)新無(wú)大小之分，更重要的是換位思考，幫助別人解決細(xì)節(jié)問(wèn)題。

    從制造到智造，從創(chuàng)造到創(chuàng)意，卡薩帝引起的驚呼不是盲從，而是對(duì)卡薩帝的認(rèn)可。中怡康發(fā)布的2014年第38周洗衣機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)元以上高端市場(chǎng)卡薩帝復(fù)式云裳洗衣機(jī)以57.6%的第一份額持續(xù)領(lǐng)跑。

    “我們?cè)谠O(shè)計(jì)云裳系列洗衣機(jī)時(shí)，考慮更多的問(wèn)題是，如果消費(fèi)者有羊絨、真絲衣服，不必去干洗店而是直接用洗衣機(jī)洗時(shí)，需要在技術(shù)上保證不能讓衣服變形。我們從24萬(wàn)種洗滌模式中提煉出最佳的18種洗護(hù)程序，通過(guò)智能匹配洗滌力度、轉(zhuǎn)速與時(shí)間等，讓真絲、羊絨、高級(jí)蕾絲等衣服在洗凈與柔護(hù)方面取得巧妙平衡，得以完美洗護(hù)。”來(lái)自卡薩帝的一位工程師說(shuō)。

    “喝墨水”的云裳洗衣機(jī)是行業(yè)內(nèi)打出的洗衣生態(tài)第一槍。用換位思考，創(chuàng)造消費(fèi)者需求，這是卡薩帝的創(chuàng)新秘笈之一。

    另一位“喝”出來(lái)的故事舉世聞名。百度知道上有希爾頓喝馬桶水的注解：一個(gè)叫希爾頓的年輕人，第一份工作是在酒店當(dāng)服務(wù)員。誰(shuí)知上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：必須把馬桶洗得光潔如新！為此他心灰意冷，一蹶不振。

    正在這關(guān)鍵時(shí)刻，一位前輩出現(xiàn)在他的面前，她并沒(méi)有用空洞的理論去說(shuō)教，而是言傳身教，身體力行，親自洗馬桶給他看了一遍。首先，她一遍遍地抹洗馬桶，直到光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡，絲毫沒(méi)有勉強(qiáng)。這件事讓希爾頓深受震撼。他痛下決心：“就算洗一輩子馬桶，也要做一個(gè)洗馬桶最出色的人！”直至后來(lái)，他打造了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國(guó)。

    從“喝馬桶水”到“喝墨水”，前者締造了舉世聞名的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，后者正締造生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。在通往成功的路上，兩者的共性是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，定義新的標(biāo)準(zhǔn)。