能夠修好任何東西，打字比你思考還快，他們穿著內(nèi)衣坐在電腦前，直到凌晨，情愿一個(gè)人吃方便面，也不愿出去約會(huì)……在大多數(shù)人眼中“極客”就是一群狂熱的科技愛好者，他們特立獨(dú)行、不善言辭，而最近在世園會(huì)海爾館內(nèi)卻有一群“另類”極客，他們每天與來自天南海北的游客互動(dòng)，日均解說上千條，展現(xiàn)了極客的另一面。

  據(jù)了解，這群通過海爾世園會(huì)極客大賽招募來的科技精英，來自各行各業(yè)，有的是高校的優(yōu)秀學(xué)子，有的是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒友，還有專業(yè)科技領(lǐng)域的編輯工作者、家電行業(yè)專家等，他們通過深入淺出的解說，向游客推廣海爾的智慧生活理念，分享技術(shù)發(fā)展趨勢，聽取用戶的使用體驗(yàn)和反饋需求，為海爾接下來的產(chǎn)品研發(fā)提供創(chuàng)新的想法。

  每天7點(diǎn)20，他們準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在世園會(huì)海爾智慧生活館，之所以從原來的圈子里走出來，能夠接觸目前家電領(lǐng)域最一流的智慧科技是很大一個(gè)原因。學(xué)習(xí)熱冷與動(dòng)力工程專業(yè)的陳學(xué)龍，經(jīng)過層層的篩選才成為海爾館內(nèi)的一名極客，他告訴記者，“我很開心能夠利用自己的專業(yè)知識(shí)，深入淺出的分析這些智能家電的工作原理，幫人們了解先進(jìn)的智能產(chǎn)品”。

  在智慧廚房區(qū)，記者看到，不少游客正在極客小秦的講解下體驗(yàn)海爾的一整套智慧食品解決方案，記錄食材信息、推薦菜譜的智能冰箱，實(shí)現(xiàn)一鍵烘焙的烤箱、根據(jù)飯菜油膩程度智能清洗餐具的洗碗機(jī)等一系列智慧家電都讓游客感到非常新奇。來自濟(jì)南的劉女士告訴記者：“本來我對(duì)智能家電不是很感冒，聽了講解之后真心覺得這些超前的體驗(yàn)很棒！”

  而來自上海的張先生最喜歡的部分是“智慧”采暖區(qū)，這款產(chǎn)品最大特點(diǎn)是，在家里沒有人的區(qū)域，它會(huì)自動(dòng)把溫度降下來，在有人活動(dòng)的區(qū)域則會(huì)自動(dòng)提高溫度。陳學(xué)龍告訴記者，“游客對(duì)這種設(shè)計(jì)很認(rèn)同，真正的智慧不僅是為人們提供更便捷的服務(wù)，還應(yīng)該為人們生活的環(huán)境減少更多的碳排放，保護(hù)環(huán)境。”

  在每天的工作中，極客們還會(huì)注意收集游客的體驗(yàn)感受。“游客都是潛在的消費(fèi)者，他們的感受和意見反饋，可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更人性化，也是創(chuàng)造新產(chǎn)品的靈感來源。” 陳學(xué)龍說，“我的理想就是能夠運(yùn)用自己的科學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)出更方便人們生活、對(duì)人們生活環(huán)境更綠色的產(chǎn)品。”

  據(jù)海爾館工作人員統(tǒng)計(jì)，從4月25日世園會(huì)開園以來，極客們收集到的游客反饋建議已經(jīng)達(dá)到幾千條，其中不少建議都被海爾列入研發(fā)創(chuàng)意庫，比如，很多反饋能夠檢測空氣質(zhì)量的空氣盒子很不錯(cuò)，但是顏色上面有些單一了，而根據(jù)這個(gè)建議目前海爾已經(jīng)推出了綠色和白色的版本，未來還有可能推出更多顏色。這種極客與游客的雙向互動(dòng)，在海爾和用戶之間搭建了一座溝通的橋梁，為海爾下一步產(chǎn)品的研發(fā)和增添了更多的用戶思維，也正是這種思維，讓海爾的產(chǎn)品始終走在行業(yè)前列。