時間:2014-08-26 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
8月6日,中國家用電器研究院發布2014年度冰箱行業首屆用戶體驗評測(UET)產品名單。在11家冰箱企業共15個首批通過評測的產品中,卡薩帝朗度冰箱以8.82分一舉奪魁,且有多項指標奪得同品類最高分。
家電市場競爭激烈,哪些冰箱用戶滿意度最高?選冰箱時,用戶更看重哪些因素?由中國家用電器研究院創立的“用戶體驗測評(UET)”無疑提供了一個更權威的產品評價平臺。作為中國唯一一個由行業領導機構建立的產品評價體系,它依據消費者感受獲得產品評價結果,為用戶選購冰箱提供依據。
隨著生活品質的提高,用戶已逐漸由物質型消費轉為實用型,在選購產品時也開始綜合考量產品的感官舒適性、安全性等。而UET將用戶對冰箱的使用體驗以量化的形式表現,在指導企業創新產品設計的同時為消費者提供合理化建議。在評測得分表中,記者看到朗度冰箱各項分數顯示如下:可持續性9.67,感官舒適度8.99,外觀滿意度8.55,使用滿意度8.81……有關專家對此認為,之所以能有一張漂亮的“成績單”,是因為它真正把用戶需求擺在了核心位置。
據悉,一直以來,卡薩帝都高度重視用戶體驗,把用戶關注的熱點問題作為新品研發的契機。例如,針對用戶普遍關心的飲食健康問題,朗度冰箱集合最先進技術首創了果蔬農藥降解技術,一個模塊就可降解果蔬表面90%以上的農藥,加之能達到99.9%除菌效果的渦流動態殺菌科技,有效解決了用戶痛點。
從評測得分表可以看出,朗度冰箱的精工設計與人性化體驗也是用戶給予高分的關鍵。它獨創了一個多功能魔法抽屜,一個抽屜有變溫和急凍兩種功能,能根據不同使用需求隨意切換。五大獨立溫區,精致劃分,不同功能區能分類存儲不同食材,為用戶提供一種最健康的存儲方式,創造了智能保鮮新格局。全自動可拆洗制冰機不僅便于清洗,干凈衛生,拆除制冰元件還可以作為冷凍室使用,存儲量增大1倍。
“朗度冰箱獲得UET認證,不僅標志著其符合國家標準,還創造了良好的用戶體驗,為冰箱產業向更高層次演進創造了一種可借鑒模式并提出了更高的要求”,中國家用電器研究院研發設計中心負責人總結道。