時間:2014-05-10 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
超市購買東西確實要看清楚小票,不然可就要吃啞巴虧了。
“標價17.2元結賬時卻變成51.6元,若不是我有核對小票的習慣,就白白多花了34.4元。”對于超市給的收銀小票,多數市民購物時無視它的存在,草草付錢后把電腦小票丟在一邊轉身就走。
投訴:標價17.2元結賬51.6元
1月16日晚飯后,市民張女士和家人一起去塔灣一超市采購年貨。年前超市內人很多,不少品牌都在促銷,張女士在過道中間的促銷專柜上看到,自己家常使用的衛新洗衣液正在。衣物消毒 http://www.pcbaby***.cn/home/151/1515532.html為您提供科學洗衣方法,幫您解決洗衣難題!做促銷,500ml簡易裝買一贈二,三聯包售價17.2元,很是劃算。
結賬時,所有收銀臺都在排隊,好不容易才排到自己,沒幾樣東西就100多元,當時張女士覺得事有蹊蹺,但沒拿到小票也只能交錢。一邊推著購物車,一邊核對小票,張女士發現洗衣液竟然變成51.6元,她馬上回到超市內再確認價格,促銷員還是告訴她17.2元。于是她找到收銀員,但收銀員告訴她只能到服務臺查詢。
服務臺的工作人員經過核查發現,原來是有一箱洗衣液“買一贈二”的贈品條碼沒有遮擋,收銀員掃條碼時只能按三個收費。雖然最后超市給張女士退了多收的34.4元,但張女士還是心有余悸,若不是在超市發現問題,只能吃啞巴虧。
調查:多數消費者不看小票
昨日,記者走訪沈城各大超市時,收銀臺和垃圾箱內隨處可見被丟棄的收銀小票。在一大型超市內,當收銀員準備將小票遞給剛結完賬的一名男士時,“不要了。”該男士答后提著商品轉身便離開了。
“每次買的東西又多又雜,懶得花時間去仔細看。市民王先生說,去超市購物時,他幾乎從來不會查看收銀小票。
市民羅女士說:“商品單價都是一個個掃描進去的,總數額也是電腦算的,這應該錯不了吧?自己算一遍覺得麻煩。”
記者在超市觀察了20分鐘后發現,30名顧客結完賬后,有12名顧客沒有要收銀小票,6名顧客結賬后拿著小票仔細核對了商品價格和物品數量,而12名顧客拿到小票后看也不看,出超市后便隨手將小票丟在垃圾桶里。“小票只是作為購物結賬的一個憑證,一般出超市就丟了。”很多市民在采訪中表示,他們認為超市一般不會出現錯收的情況,所以不要或不細看收銀小票。
提醒:超市購物應核對小票
目前超市的“價格陷阱”點多面廣,一方面,大型超市貨物品種超過2萬種,有時每天更換價格的商品多達數百種,收銀員經手的賬單成千上萬,不排除操作失誤的可能。但另一方面,也有商家在利益驅動下,利用消費者在所購商品種類較多時,不會逐項核對金額的疏忽心理,人為制造“價格陷阱”。