時間:2013-08-11 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
樂峰網 “樂蜂網5周年慶“,“聚美優品3.5周年慶”,兩家美妝電商在8月1日同一時間打響價格戰,這并非不期而遇,而是早有預謀。
據了解,早在今年3月份,樂蜂網就已舉辦“桃花節”促銷活動,當時正值聚美優品3周年慶,雙方均展開大促。此回趕上樂蜂網5周年慶,聚美優品自然有了開打價格戰的理由,雙方在價格戰上交手并非第一次。
樂蜂網和聚美優品作為國內兩家幾乎并駕齊驅的美妝類垂直電商,其背后均由紅杉資本投資,這似乎導致二者在競爭上呈現出既不和諧又和諧的局面。不和諧方面在于雙方宣傳造勢的針鋒相對、對供應商方面的步步緊逼、價格戰上面的促銷攀比等等;和諧方面在于無論雙方如何競爭,都不會一家獨大,而是呈現共贏的局面。個中好處不僅是對兩家電商企業本身而言的,對消費者和投資方更是如此。
競爭結果:你好我也好
賠本的生意誰都不做,電商平臺亦是如此。據業內人士分析,樂蜂和聚美優品這兩家美妝電商以往開打的價格戰,營收都已破億,總體盈利拋去前期成本,最后基本都能獲得百分之十到百分之十五的純利潤,當然這也是基于美妝商品本身普遍的高額利潤而言的。而美妝電商促銷方法主要以買贈、讓利和超低價貼補為主,企業會分析可控范圍內的讓利和貼補程度,并不會影響整體盈利。同時,樂蜂網和聚美優品開打價格戰更高的目標是獲取更多用戶,讓老用戶二次購買,讓新用戶首次注冊購買,促進網站流量和用戶量的提升。以3月份的樂蜂網“桃花節”為例,樂蜂網從2月份就開始做推廣,廣告一直持續到3月底,整個活動具有很好的延續性,最后樂蜂網獲得的并不僅僅是大促銷那一天的銷售額,而是整個2、3、4月的銷售額以及這期間獲得的用戶群,這樣的促銷對企業來說是有利的。
樂蜂和聚美優品捆綁在一起開打價格戰,這也并非偶然。一方面前面已經提到,紅杉資本是兩家垂直電商共同的投資行,這背后的博弈明顯意味深長,一家獨大是投資方不愿看到的,兩家相互促進共同成長才能交出滿意的答卷,這促進了雙方的良性競爭;另一方面,雖然樂蜂和聚美優品屬于大型垂直電商,但與綜合型大型電商如淘寶、天貓、京東商城等還是有一定差距的,選擇與大型綜合電商錯峰開展大促銷是必然的選擇。同時,選擇初春、夏末這樣的時間節點進行促銷,企業本身也考慮到了美妝消費者的季節性購買習慣,美妝電商在自己獨特的促銷節點共同開打價格戰就成了必然。
快樂淘寶副總經理闞洪巖認為,商場上出現針鋒相對的競爭本是平常事,即使是有一定利益瓜葛的兩家通常也會進行“競技表演”性質的最大化推廣動作。良性的競爭一定是會互相帶動市場。美妝本來就是快消品,愛美的用戶永遠不會嫌多。闞洪巖表示,在美妝行業,除了價格戰,就是品質戰!美妝真正應該被重視的是正品保真!然后給用戶提供更多的附加值,比如目前她所在的快樂淘寶借力專家、達人教給用戶如何塑造美麗知識,這才更有價值。
展望未來:發展空間巨大
通常來講,化妝品的制造成本較低,傳統營銷推廣、渠道、增值稅等等的成本則非常高,網銷逐漸成為了化妝品銷售的重要渠道,在利潤率足夠高的情況下,樂蜂和聚美優品這樣的網銷平臺對供應商和消費者都有著極大的誘惑力。
那么,樂蜂和聚美優品的發展態勢究竟如何呢?易觀國際高級分析師卓賽君認為,“美妝類垂直電商中,樂蜂和聚美優品算是比較滋潤的。從供應鏈關系來說,天貓、淘寶、京東這樣的大型綜合電商的供貨來源非常復雜,品類相當多,化妝品方面只是其經營的小部分,像樂蜂和聚美優品這樣的美妝垂直電商則更能形成規模性效應。3C品類垂直電商之所以難做,主要原因是市場競爭過于激烈,商品利潤較少;美妝類垂直電商之所以能活下來,在于其市場相對穩定,用戶活躍度相對較高,同時商品擁有高額利潤,這給了樂蜂和聚美優品巨大的發展空間。”
就將來發展而言,樂蜂和聚美優品都會尋求新的突破而不單單只做美妝。固守單一品類雖然可以獲得短期穩定的效益,但就長遠來講,品類擴張意味著營收來源更多,企業規模更大,對市場發揮的影響力更強,如果涉及到上市,單一品類和綜合品類所得到的估價也不同。“美妝電商的品類擴張也不會是盲目擴張,而是尋找和自己固有品類相關的地方去切入。這主要是消費者的思維模式在主導,比如消費者習慣在淘寶上面購買服裝日化,在京東商城購買3C產品,在當當網上購買圖書等等。美妝垂直電商的品類擴張更要有延展性,以女性用戶為主增加一些時尚產品,而不是突然賣起3C產品,那樣銷量也不會形成一定規模。”卓賽君分析道。
把握當下:消費者為王
大環境給了樂蜂和聚美優品很大的施展空間,目前二者發展的有何差別呢?易觀3月份的深度訪問數據顯示,聚美優品人均月度訪問次數為3.1次,樂蜂網為3.6次,樂蜂網用戶訪問深度較高。另外,在人均頁面瀏覽量、人均日訪問次數和頁面數等數據指標上,樂蜂網均處于行業領先地位。這與樂蜂網在產品方面的優勢以及明星達人經濟相關,樂蜂網擁有強大的明星達人資源,明星達人一方面幫助樂蜂提升了品牌價值,另一方面提高了樂蜂網的用戶粘度。
面對壓力,聚美也不甘示弱,聚美優品內部人員透露,近來聚美優品一直努力推動整合營銷,前期通過微電影、電視廣告、新媒體、億瑪等各個渠道全方位預熱,通過異業合作送大獎,微博聯合各企業大號互動抽獎等活動吸引互聯網用戶關注。同時聯合商家集體亮相證言,提升信任度和公信力,陳歐作為聚美精神領袖人物,更在重要節點勁爆出場并發布重要消息,以最大的限度吸引觀眾眼球。
無論是最初的口水戰、廣告戰還是最后的價格戰,最終購買的決定權在消費者手里,實現交易額也是靠消費者。“價格戰沒有適合不適合之說,關鍵在于時機對不對。”快樂淘寶副總經理闞洪巖認為,價格戰并不意味一定會讓行業市場透支,關鍵是廠家為用戶提供的是不是她或她身邊人真正需要的東西。只要是真心為用戶,而不是為清倉、垃圾產品套現而發動的價格戰都沒問題,用戶都喜歡。
樂蜂網和聚美優品開打價格戰是一箭三雕的好事,未來持續下去也是必然的趨勢。如果此類促銷活動確實能夠帶來實惠,受益方之一的消費者又何樂而不為呢?當然,這需要美妝電商擁有更好的商品質量把控和服務體系,這也是該品類電商普遍薄弱的環節,在此就不多說了。
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