時間:2013-06-14 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
孝順的女兒給父母請了家政人員,照顧他們的起居。家政公司的王師傅先后給他們派了4名家政員,但是家政員都說干不了。這家人到底有怎樣的要求,讓家政員個個望而卻步?王師傅想一探究竟,5月10日,和記者一起來到位于灞橋鎮(zhèn)的雇主家里。一進門,就能看到墻上的“約法7條”。
平心而論,這個“約法7條”的要求其實也不算是太過分。也就是確保老人吃得開心、住的干凈、關(guān)注老人、安全健康。這些要求,也正是照顧老人的現(xiàn)實需要。如果說,這些要求會嚇跑家政的話,也只能說明兩點問題:一是家政公司的服務(wù)不到位;二是個性化的服務(wù)缺少。這“約法7條”的背后蘊藏著家政服務(wù)的新商機。山西太原家政
一說到家政服務(wù),我們印象最為深刻的就是,做做飯菜、打掃衛(wèi)生,這樣簡單的事情,應(yīng)該說是最低端的服務(wù),大多數(shù)家政服務(wù)公司、服務(wù)人員都可以做到。我們可以看看國外的一些家長服務(wù),那可都是正規(guī)軍,家政服務(wù)人員可不是誰想當(dāng)就能勝任的。很多國家的家政服務(wù)人員,不僅要經(jīng)過正規(guī)的學(xué)校學(xué)習(xí),還要拿到畢業(yè)證書,這還不算完,而且還要拿到家政服務(wù)的資格證書。當(dāng)然他們的回報也是很可觀的。
“嚇跑家政”和“約法7章”,表面上看,是這位孝順的女兒太過“尖刻”,而其背后卻是一個不小的商機。大家知道,我們已經(jīng)進入了一個老齡社會,再加之,眼下獨生子女家庭增多,以及工作壓力加大的現(xiàn)實,能夠更好照顧老爸老媽,顯然是個問題。而家政服務(wù)的應(yīng)運而生正好回應(yīng)了這個需求。但是如何開展個性化的服務(wù),卻是值得思索的。比如家長公司可以開展專門針對老年人的“老人家政服務(wù)”,讓一批細心、有責(zé)任感的家政人員去學(xué)習(xí)專門照顧老人起居的知識,學(xué)習(xí)老人的飲食、生活注意事項,更可以招聘有護士資格的人員從事高端服務(wù),日常配配藥、打打針在家就可以解決,或者遇到老人的突發(fā)狀況,也可以應(yīng)應(yīng)急,更完美的開展服務(wù)。
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