時間:2012-11-18 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
光棍節團購多陷阱也多 專家稱團購導航規避風險
“雙十一”光棍節漸臨近,團購網站紛紛推出促銷活動,優惠讓利幅度大,讓很多網友直呼“hold”不住啦!
放眼當前國內團購市場,“單身女生瘋搶月”、“單身你最大”、“0元”團購,“全場1折起”、“買200返100、買400返200”……等各式各樣的“雙十一”團購促銷活動,布滿各大團購網站首頁,刺激著消費者的神經。
不過,就在消費者瘋狂團購時,團購市場卻傳來諸多不協調的聲音。據專業團購導航網站來優網的相關工作人員表示,近幾天,來優網投訴專區(http://www.letyo***/complainList.php)連續接到多位消費者投訴團購網站欺騙的電話。
在北京某外貿公司上班的涂小姐前幾天就遇到這樣一件事。據她表示,11月1日,她在國內某知名團購網站的“雙十一”促銷專場,買了一套某國際知名品牌的美容洗護產品,市場價999元,折扣價是498元。
3號收到包裹后,她打開來看,發現與自己在網上看到的不一樣,辦公室同事也告訴她很可能買到了假貨。于是涂小姐立即找到該團購網站的客服,要求退款,結果對方以“促銷產品不適用于網站退款協議”為由,拒絕退款。對方還特別強調,網站早就在活動專屬頁面標注出了相關字樣。經過一番仔細尋找,涂小姐才在活動規則介紹的最后一小塊地方看到這樣一段話:“活動專場所有產品均不適用于網站退款協議,最終解釋權歸某某網站所有”,萬般無奈之下,涂小姐只能對其進行投訴,以維護自己的正當權益。
團購消費專家安承海表示,團購市場是一個飛速發展又缺乏相應管控的市場,消費陷阱難免會有,特別是像“光棍節”、“情人節”等節假日的時候,一些團購企業趁機設置障礙,消費者一不留神就很可能上當受騙。
因此,專家建議消費者,團購時盡量選擇優質團購導航網站,一來團購信息是經過導航網站篩選的,更優質安全;二來維權也更容易。
據悉,以國內最大團購網站大全來優網(www.letyo***)為首的知名團購導航網站均推出了“先行賠付”、“ 放心團”等服務,消費者即使遇到以上情況,也能第一時間通過團購導航網站申請賠付、維權。